营业部在20xx年全市建行工作会议上的发言材料
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2024-09-13
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营业部在 20xx 年全市建行工作会议上的发言材料
～年，市行营业部在市行党委的正确领导和市行部室、兄弟
行处的关心支持下，通过全体员工的共同努力，各项业务实现了
跨越式发展。全口径存款余额曾一度突破 5 亿元大关，最高达到
5.2 亿元，年底余额为 4.4 亿元，存款余额由年初的全行第 8 位上
升到第 5 位；全年存款时点新增和日均新增(比基数)分别为 1.96
亿元和 1.85 亿元，时点新增和日均新增均居全行第 1 位；人均存
款余额和人均新增存款分别达到 1511 万元和 674 万元。自 XX 年 8
月底新营业部成立以来，我们的存款余额在两年四个月的时间里
从 7000 万元增长到 4.4 亿元，增长了五倍。在全市建行季度考核
评比中，我部营业室连续三个季度荣获“明星网点”称号，有两
名员工连续三个季度获得个人揽储能手称号。成绩的取得是市行
党委正确领导与决策的结果，也是全体员工齐心协力、拼搏进取
的结果。回顾刚刚过去的一年，在存款工作中主要有以下收获与
体会，希望与在座各兄弟行处的同仁共同探讨，不当之处敬请批
评指正。
一、分析形势、研究市场，形成系统成熟的工作思路是做好
存款工作的前提条件。
近年来，我们认真贯彻落实市行党委的总体工作部署，牢固
树立发展是第一要务的指导思想，不断更新工作思路和营销理
念。～年初，我们在对市场调研的基础上研究制定了《～—～年
业务发展三年规划》，明确了各项业务的中期发展目标和工作思
路，经过近两年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形
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成，即在发展目标上，争取用三年的时间，把存款余额发展到 5
亿以上；在营销重点上：一是全力争夺政府类客户、行业垄断客
户，二是渗透电信客户、教育卫生行业客户，三是积极介入同业
客户，四是发挥信贷杠杆作用，积极营销重点项目客户；在营销
方式上，重点运用两个营销渠道（客户经理上门营销和营业柜台
营销）；在激励措施上，强力推行两个机制（全员客户经理制和
量化考核机制）。
在以上思路的指导下，我们结交新客户不忘老客户，逐步培
育了一大批优质支柱客户群体，促进了各项业务的持续稳定地增
长。
二、明确重点、差别营销，培育支柱客户群体是实现可持续
发展的必由之路。
随着金融机构同业竞争的加剧，对大客户的争夺战日趋激
烈。因此我们十分注重对支柱客户的培育和维护工作。近两年
来，重点营销突破了财政、供电、枣庄学院、鲁能力源集团、网
通公司、移动公司、铁通公司、中泰煤业、南郊热电、枣矿枣庄
结算中心等优质客户。同时我们也清醒地认识到，存款工作如逆
水行舟，不进则退，如果不做好客户维护工作，甚至是微小的疏
忽都可能造成客户的流失。因此，我们在每发展一个优质大客户
后，都要成立专门的客户经理小组为客户提供贴身服务，在客户
经理组组成人员上力求少而精，决不搞平衡。“让服务最好的员
工给我们最重要的客户服务”是我们的一贯宗旨。事实也证明了
我们的措施是正确的，现在，这些大客户办理业务基本上都是跟
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他们的客户经理联系，由客户经理上门服务或陪同到前台办理，
既方便了客户又能随时了解客户的动态，掌握了营销的主动权。
在具体的工作中我们重点抓好四个方面的工作。一是整体突
破工作，比如对枣庄学院，我们在成功实施信贷营销之后，充分
挖掘客户潜力，全部帐户资金实行体内循环，另外，教职工代发
工资、学生代收学费、校园自助设备也全部由我行办理。通过对
网通的上门收款服务，争取了代收话费业务、代发工资业务和银
行卡业务；通过和供电系统的合作，争取到了三产职工的代发工
资业务和供电系统职工的个人消费贷款业务；通过为司法系统干
警的消费贷款业务，撬动了整个司法系统帐户、存款、代发工资
业务全部转移到我行。行业突破工作成效十分显著。二是虎口夺
食，争夺他行客户。我们把目标瞄准在其他银行开户的如网通、
移动、鲁能力源、南郊热电等行业性、系统性的客户，通过不懈
努力，目前已把大部分业务争取到我行。三是切实运用好信贷杠
杆撬动作用。把贷款投放作为先遣部队，做到投放一个稳定一
个，带动一批行业或集团相关客户的效果。对贷款支持的企业，
贷款发放前协商签订全面合作协议，明确我行在帐户、资金结
算、代发工资、工程预决算审查等相关业务的权利并约定企业违
约我行有权提前收回贷款或采取利息惩罚措施。四是立足打
造“全能银行”的目标，实行业务“捆绑式”营销服务，做好延
伸营销工作，实现公司、个银业务和中间业务的共同发展。我们
在对营销的贷款项目发放贷款前，都要和贷款企业签订全面合作
协议，要求企业在资金结算、存款、代发工资、工程预决算审查
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营业部在20xx年全市建行工作会议上的发言材料～年，市行营业部在市行党委的正确领导和市行部室、兄弟行处的关心支持下，通过全体员工的共同努力，各项业务实现了跨越式发展。全口径存款余额曾一度突破5亿元大关，最高达到5.2亿元，年底余额为4.4亿元，存款余额由年初的全行第8位上升到第5位；全年存款时点新增和日均新增(比基数)分别为1.96亿元和1.85亿元，时点新增和日均新增均居全行第1位；人均存款余额和人均新增存款分别达到1511万元和674万元。自XX年8月底新营业部成立以来，我们的存款余额在两年四个月的时间里从7000万元增长到4.4亿元，增长了五倍。在全市建行季度考核评比中，我部营业室连续三...
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