20xx酒店保洁个人工作总结
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20xx 酒店保洁个人工作总结篇一
回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，
严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工
作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质
量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作
二、加强自身学习，提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，
能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，
向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在
管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保
证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
四、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用
自己的实际工作中，优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中
以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，
提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。
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6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做
到二次进房检查。
在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，
争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值。
20xx 酒店保洁个人工作总结篇二
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完
成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不
过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁
形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：
进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理
常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格
考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这
样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实
行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟
练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极
性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技
能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训
关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；
先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、
杂物、工具全带走）。
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2.按标准去做。责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有
标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突
出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一
尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾
桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几
位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标
准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身
汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域
是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的
标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，
发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，
多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是
保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸
空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终
绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广
场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求
我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不
增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时
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20xx酒店保洁个人工作总结篇一回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：一、日常管理工作二、加强自身学习，提高业务水平虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。三、存在的问题四、下半年的工作计划1、积极认真配合主管，搞好楼层的...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-09-20
