关于家电下乡的暑期社会实践调研报告
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2024-09-20
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关于家电下乡的暑期社会实践调研报告
团队名称： “惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）
所属单位： 数学科学学院
调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题
指导教师： 于晓明
团队队长： 牛丽娜
联系方式：
团队成员： 张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填写日期： xx 年 8 月 3 日
题目：
“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告
实践报告摘要：
我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情
况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。
在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的
方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地
点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和
结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出
现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的
回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以
达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我
们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。
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在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物
广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商
场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解
到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政
府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。
在对消费者调研方面，我们共收回 818 份调查问卷，并在发
放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政
策的了解程度和评价，收到明显的成效。
在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵
经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，
了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，
同时也了解了关于拆解企业的一些情况。
引言：
此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社
会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问
题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开。我们通过实地调
研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，
向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社
会的浪潮中，以实现惠民的目的。
“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在
百台左右，正处于更新换代高峰期。”[1] 在当前国际形势复杂
多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺
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激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意
义，也有利于加快经济方式的转变。
我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以
旧换新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及
大众，体现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原
则。
我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对
商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商
家在实施该政策的过程中遇到了资金周转困难等问题，一部分消
费者对此项政策不了解甚至存在误解，回收企业与拆解企业在争
夺市场份额中产生市场混乱甚至造成不正当竞争的现象，导致市
场配置效率降低。1234567
我们此次调研通过后期整理调查所得的结果与数据并进行汇
总与分析，力求提出合理化建议来解决以上遇到的问题，从而完
善家电“以旧换新”的政策，让国家的惠民政策真正的达到惠民
的目的，使广大消费者受益。
正文：
前期筹备阶段，我们主要参考文献，学习家电“以旧换
新”政策的详细内容，为以后活动的展开奠定了理论基础。然
后，我们对接下来的调研活动做了具体而详细的安排。
实地调研开始前，我们实践队分为三组对实践地（苏宁电器
淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电
城、桓台田庄玉刚家电商场）进行了提前预约，使我们后期的调
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摘要：
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关于家电下乡的暑期社会实践调研报告团队名称：“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）所属单位：数学科学学院调查题目：家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题指导教师：于晓明团队队长：牛丽娜联系方式：团队成员：张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭填写日期：xx年8月3日题目：“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告实践报告摘要：我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后...
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