总经理年度工作总结（通用31篇）
VIP专免
3.0
2024-07-14
999+
128.28KB
68 页
海报
侵权投诉
总经理年度工作总结（通用 31 篇）
理年度工作 篇总经 总结 1
各位领导、同志们：
我于__月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经
理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公
“ ”司工作会议精神，围绕 更新观念，调整结构，强化管控，提高效益 的总体工作思路
“ ”和 抓住一个重点，明确两个目标 的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公
司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼
搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，
各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位
领导和同志们报告如下，请大家评议。
一、 主要经营业绩
今年计划保费收入 848 万元;净利润 67 万元;已赚净保费 665 元;综合成本率 85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保费收入 8428 万元，完成年 划计99.39%，增长 2.26%;
报表累计承保利润(按香港口径)111 万元，承保利 率润17.96%，报表累计利润总额 1__1
万元，抵减所得税后， 利实现净 润 724 万元， 利 率净润为11.82%;实现已赚净保费 6133 万
元，完成年初 划计92.23%;赔款支出 3963 万元， 付率简单赔 为 47.3%，同比下降 7.39 个百
分点;营业费用控制在__39 万元，同比下降 9.18 个百分点;综合成本率为 82.4%，其中赔
付率 57.34%，营业费用率 24.7%。
二、 主要工作及其绩效
(一)、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。
“ ”公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。 三个中心 建设亟待进一步加强和完
善;业务发展需要填补高达 6多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的 3多万元巨
额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其
他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发
展。
一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的
展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门
的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使
摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长 114%，责任险
同比增长 15%，意外险同比增长 7.2%。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年 3月
到9“ ” “ ” “月，我们共开展了 责任险、意外险专项营销活动 、非车险业务突击活动 、秋季
” “ ”学幼险突击活动 和责任险、意外险业务突击活动 等五次业务竞赛和业务突击活动，通
过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使
今年整体业务发展收到了良好的效果，至1月底，全辖已有 7个支公司完成了全年保费计
划，全市收入保费 8428 万元，完成年初 算目预标99.39%，同比增长 2.26%。
(二)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。
了追求 效益的最大化，确保利 目 ，我为 经营 润 标实现 对
公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进
行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接
待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，
今年 1-1 月，全司营业费用支出同比下降了 9.18%。其次是抓好理 管理，促 效益提赔 进
高。今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有3多万元，今年 生的大案又特 多，发别
仅车险业务 1万元以上的 案就比去年同期增 了赔 长 186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从
强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制
度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和
理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的 3多万元赔
款的基层上，1-1 月我公司简单赔付率为 46.6%，同比下降了 6.2 个百分点。
(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚
决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整
指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手
续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工
作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实
可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，1月份当月完成非车险业务保费收
入245 万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的3.83%上升到
31.7%。
(四)“ ”、加强 三个中心 建设，提高公司管理水平。
“ ” “ ”施 公司《 三个中心 建 与运行的 施方案》，我十分重 三个中心 建 ，为实 总 设 实 视设
做了大量工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作责任;二是落实整
改措施，建立健全各项规章制度;三是 化培 工作，提高人 素强训员质;四是定期召开汇报
“ ”会，认真分析研究 三个中心 建设与运行情况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围
“核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司 三个
” “ ”中心 运行状况良好， 三个中心 的职能作用正在逐步发挥和显现。
(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。
一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实
性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节
的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收
保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.1%下降到 1月底的5.35%，
有效地控制在区分公司下达的指 以内。标
二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部
署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的
“ ” “力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行 拔钉子 和 六个结
”合 的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。到 1月31 日止，已清收
逾期笔数 4笔，使去年底的 87 辆减少到47 辆;清收逾期金额7.31 万元，使年初的 12.5 万
为元减少 32.19 万元，完成了区分公司年初下达的逾期金 控制在额34 万元以内的指令性
指标。
(六)、认真开展执法监察，促进依法合规经营。
了 落 好区公司关于开展 法、效能 察的工作部署，我 抽 了大量人力为 贯彻 实 执 监 们 调 组
成工作组，对全辖__ “ ”个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行 六条禁令 情况进
行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，通过执
法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统
一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内
部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
(七)、稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。
分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开
展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和
测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革
动员会。薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到
基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，
化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。
(八)、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。
在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强
以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内
容的企业精神文明建设。
一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的情况，我一方面认真查阅公司历
年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌
握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，
通过种.种途径加快自己对市分公司以及保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基
础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。
二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各
项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，
“ ”带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司 六条禁令 ，保持自身廉洁自律。通过
自己和班子成 的模范行 ，在全司 工的心目中起到潜移默化的作用。员为员
三是加 公司 班子 ， 斗堡 作用。特 注重 作 的 ，提倡民强 领导 团结 发挥战 垒 别领导 风转变
主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经
摘要：
展开>>
收起<<
总经理年度工作总结（通用31篇）理年度工作篇总经总结1 各位领导、同志们： 我于__月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公“”司工作会议精神，围绕更新观念，调整结构，强化管控，提高效益的总体工作思路“”和抓住一个重点，明确两个目标的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
