景区导游个人工作总结以及工作计划（精选3篇）
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景区导游个人工作总结以及工作计划（精选 3 篇）
景区导游个人工作总结以及工作计划 篇 1
今年上半年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调
的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到
旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍
我们大连这座城市的春夏秋冬。
第一个收获
介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我
们大连的每一个角落。我的国导证、正因为有了证我得意实现我
的人生梦想，去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌
碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有旅行
社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服
务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的
服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代
表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城
市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城
市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。
当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会
清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作
1
为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不
会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行
社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的
游客不差钱就看你怎么为他服务?
作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们
的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不
至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需
求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
第二个收获
就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋
对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话人外有人
天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像
考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些
我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。
郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。
我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出
茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也
是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。
第三大收获
我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们
排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机
事故，完成了快乐而来满意而归的宗旨，因为平安、开心、快
乐、比什么都重要!
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景区导游个人工作总结以及工作计划 篇 2
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任
务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里
的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车
的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到
了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的
壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛
世北京和谐的音符。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受
到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游
人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优
秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的
历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形
势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守
法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认
真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知
识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政
策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在
学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风
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摘要：
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景区导游个人工作总结以及工作计划（精选3篇）景区导游个人工作总结以及工作计划篇1今年上半年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。第一个收获介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有旅行社等等。在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑...
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作者：shokzz
分类：实用范文
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时间：2024-09-24
