邮政局公众服务处党支部年度工作总结
VIP专免
3.0
2024-10-03
999+
43.43KB
10 页
海报
侵权投诉
邮政局公众服务处党支部年度工作总结
机关党委：
xx 年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以*理论和“三
个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的 xx 大和 xx 届三中
全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持
科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，
为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战
略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中
心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高
经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新
途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，
现总结如下：
一、全年经营任务和本处工作情况
（一）经营管理方面
xx 年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算
管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度
等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现
业务收入增幅 6％的发展目标。主要表现在：
——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等
专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船
使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立
邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快
专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。
1
——理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调
整。速
递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局
的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务
创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物
流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，
逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基
础。
（二）在基础管理方面
——完成“支局集中交易处理系统（05 版）”推广工作，确
保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。
——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北
京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际
需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进
了企业发展。
——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查 40 个
局所、40 个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全
局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入
绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理
重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针
对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》
的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度
2
和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通
报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。
——规范经营行为，维护经营秩序
重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基
层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协
调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害
全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。
加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检
查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章
守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，
为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划
拨制度，全年划拨跨界收入共 12 笔。实现快速反应，对基层举报
或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将
问题消灭在萌芽状态。
——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行
为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、
冒、滴、漏发生。
——开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮
政业务资费表 16种（4000 多张），标价签 2 种（10 万枚）。
——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部
处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。
——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳
30 枚；完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱 441 个。
3
摘要：
展开>>
收起<<
邮政局公众服务处党支部年度工作总结机关党委：xx年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：一、全年经营任务和本处工作情况（一）经营管...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
