售后服务承诺书样本(精选31篇)
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2024-10-05
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售后服务承诺书样本(精选 31 篇)
售后服务承诺书样本 篇 1
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供
的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体
系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品
口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若
中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检
测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品
进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工
的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保
质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服
务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造
成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我
司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正
常使用的,我司无偿更换新设备。
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6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提
供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在
规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公
司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产
品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损
坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人
为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经
理投诉。
2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及
经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司
的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的
支持。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________ 联系方式:
____________
20____年____月____日
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售后服务承诺书样本 篇 2
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品
的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,
为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专
门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品
售后服务。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本
着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到
的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰
伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐
全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启 4-5
次,经检验员签字同意方可油漆入库,
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽
统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安
装使用我公司产品。
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摘要:
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售后服务承诺书样本(精选31篇)售后服务承诺书样本篇1一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满...
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