销售工作收获和心得体会多篇
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销售工作收获和心得体会多篇
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推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
销售工作收获和心得体会篇 1
以下是我对销售行业的总结：
1.口才不重要，让客户信任才是最重要的
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。
但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每
月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的
方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一
眼望去很实在，我放心” ，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，
试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，
取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味
夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2.送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只
能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货
去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当
天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了 4 盆花篮一起带上。
到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地
的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃
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饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医
院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但
很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打
款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的
细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，
但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，
貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就
这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难
道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么
稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3.眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客
户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对
方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测
试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不
可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的
时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了
他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常
感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾
我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方
说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这
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就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的
情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销
售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电
话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销
售员的差距。
销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不
断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手.
要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积
累经验，取长补短。
销售工作收获和心得体会篇 2
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在
万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的
工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几
点：
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几
时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精
神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是
人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售
中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流
失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打
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摘要：
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销售工作收获和心得体会多篇[前言]销售工作收获和心得体会多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。销售工作收获和心得体会篇1以下是我对销售行业的总结：1.口才不重要，让客户信任才是最重要的通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈...
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作者：shokzz
分类：心得体会
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属性：12 页
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时间：2024-10-07
