护士工作总结及工作计划
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2024-10-07
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护士工作总结及工作计划
护士对于自己的工作应该怎么去总结，又应该怎么去计划
呢？以下是小编整理的护士工作总结及工作计划，欢迎参考阅
读！
20XX 年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同
努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，
圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：
一、狠抓质量控制，保证护理安全
护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的
重中之重。我科室在 20XX 年的工作中，始终将护理安全管理放在
首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错
后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分
析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐
的目的。全年我科室未发生护理差错事故。
二、以病人为中心，提倡人性化服务
加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务
理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的
发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为
中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周
到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需
求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快
捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体
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现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高
人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服
务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为
切入点，不断改善服务措施。
首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病
人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社
区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，
尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服
务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患
者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护
士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术
精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事
业的发展起到良好的推动作用。
为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计
划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大
家参加继续教育学习，继教合格率达到 100%。平时也积极督促全
体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培
训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进行技术指导。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计
划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的
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护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，
以尽快提高全体护士的技术操作水平。
四、20XX 年护理工作计划
1、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以
病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以
病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提
升服务内涵，持续改进护理质量。
2、修订各种制度、标准 继续完善修订我门诊部各项规章制度、
工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标
准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报
与督查制度，加强对危重病人的管理。
3、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力
得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内
容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化
基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。
（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实
基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训
练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护
理服务。
（4）加强护士礼仪规范学习。
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护士工作总结及工作计划护士对于自己的工作应该怎么去总结，又应该怎么去计划呢？以下是小编整理的护士工作总结及工作计划，欢迎参考阅读！20XX年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、狠抓质量控制，保证护理安全护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20XX年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐...
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