XX年收费站工作总结及XX年工作打算
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2024-10-07
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XX 年收费站工作总结及 XX 年工作打算
XX 年是“十一五”规划的开局年，也是全面贯彻落实科学发
展观、加快实现我市公路现代化建设步伐的重要时期。今年来，
我站在市局党委、局领导的正确领导下，在各业务科室支持帮助
下，以“创建文明行业、构建和谐公路”为目标，以收费为主
线，坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，努力践
行“八荣八耻”荣辱观，全体干部职工识大局、顾大体、保稳
定、谋发展，从点滴做起，夯实基础，明确责任，充分发扬爱岗
敬业、艰苦奋斗、与时俱进、团结协作的精神，使各项工作呈现
出了全面发展、整体推进的可喜局面。现将我站 XX 年工作完成情
况和 XX 年工作打算简要汇报如下：
一、XX 年工作情况ŸŸ[找文章到-www.fanwenhai.com-一站在手，
写作无忧！]
1、Ÿ通行费征收实现了稳步增长。
截止 10 月底，通行费征收ŸŸŸŸ万元，通过收费站区车流量
达ŸŸŸŸŸ辆。通行费的征收管理更加严密规范。一是规范通行费征
收行为，先后制定完善了：《收费管理考核办法》、《XX 年度目
标管理奖惩考核办法》、《XX 年度目标管理奖惩考核办法补充规
定》等制度。成立收费管理考核小组，并以此做为对各科室、中
队每月、每季度及年终评优、评先和奖励、处罚的基本依据，按
责、权、利、分工不同捆绑考核兑现，使目标管理有章可循。理
顺通行证、统缴证办理环节。通行证的申报、检查、发放等每一
道程序从票据管理员到科室负责人到分管领导主管领导层层把
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关，职责明确。二是坚持文明服务，宣传收费品牌，塑造良好窗
口形象。我站始终贯彻“以人为本”的宗旨，努力推行文明服
务，便民措施到位。收费人员挂牌服务，倡导使用文明用语。服
务箱、便民水桶、等便民措施落实到位，营造高效良好的文明服
务氛围。日常收费工作中，严格一车一杆制度，认真贯彻“四坚
持”、“六不准”的原则。免费车、季票车等一车一看证，做到
了“应征不漏，应免不征”。同时我站积极与当地政府机关、公
安、交警等单位密切协调，严厉打击使用假证、闯岗等违纪车
辆，营造了良好的收费环境，达到了强化管理，堵漏增收的目
的。三是狠抓目标管理，努力完成收费任务。今年市局下达
的“征费”计划为ŸŸŸŸ万元，比去年增加了ŸŸŸ万元。在此基础上
要实现超收的目标，任务非常艰巨，因此我站加强了征费目标管
理，确定中队考核进度表。按照“按月考核、严格考评、拉开档
次、每月兑现”的奖罚原则，实行“全年计划、分段考核、超收
奖励、按月兑现”的收费目标管理办法。全站上下自加压力，增
强动力，确保完成今年收费任务。
2、文明创建工作进一步深化。
按照市局“创建文明行业、构建和谐公路”活动要求。我站
坚持内强素质、外树形象。规范征费行为，优化征费环境。职工
队伍建设是我站常抓不懈的一项工作，根据 XX 年工作安排，组织
全体干部职工进行教育与培训。除日常每周一次的小组学习外，
自5月中旬至6月中旬集中一个月的时间，在ŸŸŸ部队驻地对全体
干部职工进行了分批次的全封闭军事、业务培训。通过军事、业
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务培训、参加市局组织的业务骨干培训，专题讨论等多种形式，
深入开展职业道德教育和业务技能培训，提高了收费人员的综合
素质，为创建文明行业工作打下良好的基础。为了丰富职工的文
化生活，充分发挥工会、团支部作用，我站先后举办了“职工春
季运动会”、“三·八”妇女节参观学习活动、“清明”革命烈
士祭扫活动、“五·一”参观学习孔繁森纪念馆活动、“八·
一”走访慰问驻地部队，组织“爱岗敬业”演讲比赛，同时积极
参加了当地政府部门组织的乒乓球比赛、“五·四”青年联欢会
等活动。通过开展，一系列丰富多彩的群众性活动，增强职工的
集体荣誉感和团结协作精神，增加了全体干部职工的凝聚力、向
心力。以活动为契机，在市局业务科室支持帮助下，我站先后在ŸŸ
ŸŸ电视台报道ŸŸŸ篇、ŸŸŸŸ日报社报道ŸŸŸ篇、ŸŸŸŸŸŸŸ广播电台广
播ŸŸŸŸ篇，提高了公路系统品牌知名度。ŸŸ月份被市委市政府授
予“ŸŸŸŸŸŸŸŸŸ”荣誉称号。
3、行政综合管理工作进一步提高。
进一步建立健全了会务、信息调研、督察、文书档案、车辆
使用以及后勤服务等一系列规章制度，补充、完善和调整《管理
制度汇编》、《行政工作管理办法》、《收费工作考核管理办
法》、《ŸXX 年科室、中队工作目标责任制》、《后勤工作补充
规定》、《卫生管理办法》，对各项制度进行了明确和细化，确
保了各项工作的全面有序开展；并与有关人员层层签订责任书、
协议书。做到了岗位职责明确、人员分工明确、管理条条框框明
确。成立考核小组每月对各单位考核情况进行评比，优秀奖励落
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摘要：
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XX年收费站工作总结及XX年工作打算XX年是“十一五”规划的开局年，也是全面贯彻落实科学发展观、加快实现我市公路现代化建设步伐的重要时期。今年来，我站在市局党委、局领导的正确领导下，在各业务科室支持帮助下，以“创建文明行业、构建和谐公路”为目标，以收费为主线，坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，努力践行“八荣八耻”荣辱观，全体干部职工识大局、顾大体、保稳定、谋发展，从点滴做起，夯实基础，明确责任，充分发扬爱岗敬业、艰苦奋斗、与时俱进、团结协作的精神，使各项工作呈现出了全面发展、整体推进的可喜局面。现将我站XX年工作完成情况和XX年工作打算简要汇报如下：一、XX年工作情况 [找文章到...
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