大学生火锅店打工社会实践报告范文

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2024-10-11
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大学生火锅店打工社会实践报告范文
xx——xx,我的寒假生活已经接近尾声,迎接我的即将是更
大的挑战,没有选择,只能是淡定的接受。我不想虚度这次寒
假,于是我找了一家火锅店打工,不仅仅能缓解家人的压力,而
且能赚到钱,更重要的是在服务客人时能够见到许多不同性格的
人。虽然在服务客人时与他们只有短暂的接触,但对于我们这种
一直生长在象牙塔里的人来说,见识不同的人人也许对于自己将
来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所
提高。在本期寒假生活中,我学到了很多,和社会进行了接触,
和许许多多的人进行了交流,下面我想说说我的寒假生活。
从 1 月 7 日至 2 月 7 日,我在太原一家火锅店打工当服务员,
因为以前就干过这个行业,所以总体来说还是比较好的,没有什
么抵触心理,直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地,有师傅护
着,没有人会欺负,也不用干太多的活,按时吃饭,按时下班。
到第七天的时候,自己就开始看台,就没有那么的轻松了,每天
都会来各种各样、形形色色的客人,有高素质的,有低素质的,
你得服务着,周旋着,笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每
天都会有两桌客人给你当实验,让你明白怎样才能服务好每桌客
人,提高自己的应对能力,如果仅仅是这样的话,或许我学到的
东西也只是片面的,没有人能在短时间内了解你的客人,所以还
需要进一步的了解,这样才能真真正正学到东西。
在哪里都是一样的,你不会只是一个人,你会有朋友,有团
队,团结才是力量,团结才能进步。我们也是一样的,有团队,
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在我们这里有主管,负责我们之间的关系,领导我们更好地为酒
店服务。我们的口号“效率、效果、效益,使命、激情、荣
誉”,我们的作风是“开拓进取、良心经营、个性服务、人性管
理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”,“我为酒店努
力工作”……刚开始的时候,我真的不明白,觉得没有主管有如
何,我们仍然能做好我们该做的事,但是事与愿违,事情没有我
们想象的那么简单,客人不会和我们较劲,但是其他的团队会和
我们磕碰,所以在调岗之后,我们又有了新的主管,我的脾气不
是太好,很容易犯冲,所以总是和主管闹别扭,心里那不服气,
总是消散不掉,但是主管就是主管,不会和我们一般见识,他说
我就像她的小妹妹,不会和我生气,所以我很是惭愧。在那之
后,我不会轻易就和别人生气,学会了淡定,没有什么解决不了
的。在后来的工作过程中,即使是我们的团队出了问题,但是总
能合理的调节,这样也避免了错误的发生。而且在我看来,每个
人都有优点与缺点,如果能掌握这些人的特点,并把他们放在合
理的位置,一定能发挥出更大的效果,而且相信我们能合作的更
加愉快,但是理想与实际总是有差距的,服务行业,本来服务员
的素质就不是太高,懂得的也不是那么全面,流动性太大,没有
办法长时间的合作,所以还是有漏洞的,这个问题需要进一步的
探讨。
当然很多的东西还是在实践中学到的,就比如简单的台布,
我一直以为一块简单的台布,随便弄一弄就可以了,看的是结
果,过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店,
台布是很讲究的,叠有叠的顺序,铺有铺的过程,这也是我来到
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酒店学到的一样东西。还有听到很多故事,虽然我没有亲身经
历,但是那些都是实实在在的案例,都值得我去听,去看。而且
我还知道了团购,很多东西都是我们在学校无法学到的,没有见
到,没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐,亲自包饺子,大
家聚到一起吃饭,听着外面的鞭炮声,心里思念家人,不知不觉
我们这批人已经和企业度过了春节,这是我从小到大第一次在外
面度过春节,虽说没有在家里温馨,但是也有特殊的意义,并没
有浪费,而且有很多伙伴和我在一起,并不会孤单!
在接下来的实践报告中,我想和大家说说我的餐中服务,首
先要和客人介绍我们的菌汤,何鲜菇食用菌养生保健火锅汤然后
煮蘑菇,这得蘑菇很多,最贵的就是羊肚菌,然后是竹荪、鲜北
从草……接下来时煮菜,然后是海鲜,最后才是肉。而且蘑菇的
功效也是我们服务员必背的知识,就比如羊肚菌具有益肠胃、助
消化,化痰理气的功效,是清代慈禧太后最爱吃的食用菌之一。
曾记得在某本书上看到这样一句话:一个人,假如能把手头
上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一个成功的人。是的,
并非只有办大事的人才能体现自己的价值,才能说自己是成功
的。实际上,只有认真工作的人都可以享受成功所带来的满足
感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着自我。虽然说
我每天的服务都是一样的,没有太大的变化,但是如果能坚持就
是一分成功。
实践是检验真理的唯一标准,心酸苦水说出来也不会有人真
正理解,只有亲身经历才会懂其中的苦。话说读万卷书不如行万
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大学生火锅店打工社会实践报告范文xx——xx,我的寒假生活已经接近尾声,迎接我的即将是更大的挑战,没有选择,只能是淡定的接受。我不想虚度这次寒假,于是我找了一家火锅店打工,不仅仅能缓解家人的压力,而且能赚到钱,更重要的是在服务客人时能够见到许多不同性格的人。虽然在服务客人时与他们只有短暂的接触,但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说,见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。在本期寒假生活中,我学到了很多,和社会进行了接触,和许许多多的人进行了交流,下面我想说说我的寒假生活。从1月7日至2月7日,我在太原一家火锅店打工当服务员,因为以前就干过这...
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