学校后勤处学期工作总结——细节彰显品质 服务提升效能
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学校后勤处学期工作总结——细节彰显品质 服务提升效
能
学校后勤处学期工作总结——细节彰显品质服务提升效能
各位领导，各位同仁：
本学期，后勤处在学校党政的正确领导下，在兄弟处室的鼎
力协助下，不断规范服务流程，狠抓工作细节，打造高效团队，
提升服务品质，各项工作取得了一定的成绩，本学期先后荣获
XXXX 管委会授予我校的“结核病防控工作先进集体”，XXXX 食品
药品监管局授予我校的“餐饮服务食品安全示范单位”，郑州市
疾病预防控制中心授予我校“20xx 年度学校预防艾滋病宣传教育
先进集体”。学校领导的高度重视，上级主管部门的倾力指导，
广大师生的充分信任，鼓舞了后勤人员的士气，增添了工作动
力，提高了工作实效。回看本学期工作，仔细归纳梳理，现将相
关情况向各位领导、各位同仁汇报如下。
一、坚持学在深处，在“严”字上铆足力
后勤工作，点多面广、事务繁琐，要确保工作的万无一失，
就必须有过硬的政治素质。本学期，后勤处根据学校党委的部署
要求，坚持不懈地开展政治理论和业务知识学习，不断提高后勤
人员的思想政治素质和业务能力水平，以学习提境界，以理论强
根基。
1.理论学习突出“深”，时刻把好“思想关”。后勤处坚持用***
新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑，指导
1
实践。利用每周例会时间，开展新思想新精神的学习，正确处理
业务工作和理论学习的关系。利用外出开会、考察参观等方式实
现理论与实践的紧密结合。本学期，后勤处围绕如何提服务能力
为主题的政治理论学习贯彻于工作始终，在学习中深刻贯彻“三
服务、两育人”的后勤服务宗旨，强化后勤服务能力，提高管理
效率。
2.作风建设突出“严”，时刻打好“预防针”。作风建设是做好
后勤服务保障工作的前提。本学期，后勤处不断加强党的建设，
认真贯彻落实党风廉政建设责任制和中央的“八项规定”，坚
持“三重一大”的决策制度，对廉政风险点进行了排查并制定防
控措施；建立和完善各项规章制度，明确什么该做，什么不该
做，做到知规章不踩“红线”，守规矩不越“雷池”，确保各项
工作有序开展；自觉接受群众监督，在本学期的大宗物品采购、
食堂四楼改造、财务管理等方面做到公开透明，严把操作规范。
二、坚持服务至上，在“实”字上下功夫
后勤工作点多线长面广，后勤管理工作的基本任务就是保障
师生无后顾之忧。就餐保障、生活保障、老校区服务保障，这些
事情看起来细小琐碎，但是我们始终坚持“把简单的事情做好就
是不简单”。工作中认真对待每一件繁杂琐事，全身心的投入到
工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“二服务两育人”服务宗
旨，为了使本部门更好地为师生服务，后勤处全体人员一边不断
地加强自身学习，一边积极、稳妥的解决每件细小的事情，将每
件小事，每个问题落到实处。1、监督检查突出“准”，时刻把
2
握“安全观”。本学期食堂迎接教育厅、食药局等各类检查、参
观以及纪录片的拍摄。各领导小组、督导组和新闻媒体都对我校
食品安全工作表示认可并做出了高度评价。通过这些检查工作证
明了我们的基础工作做的扎实可靠，经得起检查，同时通过各类
检查，增加了外界对我们工作的监督力度，使得我们能够更加严
格要求自己，更加及时的发现并解决问题。本学期，食品安全快
速检测实验室在每天七点到八点之间由专门管理人员进行20 多种
样品取样，八点十分开始检验，十一点检验完成，本学期共化验
1100 余个品种，其中农药残留有900 余个，亚硝酸盐、亚硫酸
盐、吊白块、洁净度、瘦肉精等共计 200 余个，检测报告1100 余
次并留档存放。合格率达到 100%。
2、强化服务突出“精”，时刻把握“细节观”。后勤保障工
作“无孔不入”，渗透到学校师生生活的方方面面；而工作之
难，主要在于每一个看似细小的工作都会给师生的生活带来极大
的影响：如就餐刷卡的速度太慢、一条排污管道的堵塞、毕业季
快递服务致宿舍区收取大件包裹减少学生多走路是否合适等……
师生对后勤服务之需，如对空气之需，日常看似无关紧要，关键
时刻确“刻不容缓”。正是这种润物细无声和迫切的“需要”，
使得后勤工作千头万绪，难免出现百密一疏的情况。
“服务育人”是后勤工作方针，我们也始终牢记“满意只有
想不到，没有做不到”的后勤服务理念。本学期，关于服务观念
塑造上主要是通过召开会议、定期检查、签订服务承诺书、组织
服务质量评比等多种形式来强化和固化从业人员服务意识，形成
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摘要：
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学校后勤处学期工作总结——细节彰显品质服务提升效能学校后勤处学期工作总结——细节彰显品质服务提升效能各位领导，各位同仁：本学期，后勤处在学校党政的正确领导下，在兄弟处室的鼎力协助下，不断规范服务流程，狠抓工作细节，打造高效团队，提升服务品质，各项工作取得了一定的成绩，本学期先后荣获XXXX管委会授予我校的“结核病防控工作先进集体”，XXXX食品药品监管局授予我校的“餐饮服务食品安全示范单位”，郑州市疾病预防控制中心授予我校“20xx年度学校预防艾滋病宣传教育先进集体”。学校领导的高度重视，上级主管部门的倾力指导，广大师生的充分信任，鼓舞了后勤人员的士气，增添了工作动力，提高了工作实效。回看本学...
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作者：littere...
分类：工作总结
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