学校信访年度工作总结特辑
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学校信访年度工作总结特辑
下面是小编搜集整理的学校信访年度工作总结，欢迎阅读。
学校信访年度工作总结
信访工作是密切联系学校师生员工的重要渠道，是化解内部
矛盾，促进学校发展稳定的一项重要工作。20xx 年，学校党支部
在团党委的领导下，进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎
实细致的做好学校的信访工作。现对一年工作开展总结如下：
一、领导重视，认识到位。学校成立了信访工作领导小组，小组
成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工
作，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，
把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道，树立了学校良好
的社会形象。
二、责任到人，分工明确。学校认真落实信访工作制度，分工明
确，责任到人。主要领导负责总体工作，信访业务人员认真负责
接访、登记，做到信息传递和报送快、准、实。制定了重大突发
性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作。各
部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法
律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深
入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在
本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。
三、多措并举，群防群治。学校领导每学期集中开展 2 一 3 次不
稳定因素和不安全因素的排查活动，认真落实每天班主任到学生
宿舍制度和每周一次的学生宿舍不安定因素的大排查，对排查出
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来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并
上报。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群
体性事件，防止出现违规越级上访;信访小组成员积极对待群众反
映问题，一时处理不了的，努力向教职工说明情况，讲清道理，
把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问
题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时
迅速地反馈给教职工、学生家长;工会、共青团、少先队充分发挥
他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟
通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证职工群众反
映的问题得到及时的答复和解决。
20xx 年开春，学校片区群众反映泄洪渠渠道堵塞，学校当即
组织全校教师利用两天时间疏通了渠道，方便了职工群众;片区群
众反映周边缺少垃圾池，垃圾无处倾倒，校领导闻讯后，组织学
校教师利用双休日时间，利用工地废砖为居民建立建议垃圾池 4
个;片区周斌从事养牛对生活环境影响较大，周围群众反应后，学
校多次派人进行磋商，最后他改为养羊，周围环境明显转变。信
访工作的扎实开展，为学校教学秩序健康发展提供了有力的保
障。
在今后的工作中，我们将不断创新工作思路、工作方式和方
法，不断加大宣传力度，多下基层，主动下访，尽最大努力息访
息诉。为我团教育事业的发展努力营造一个良好的环境。
学校信访年度工作总结
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一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育
局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善
学校信访工作制度，王喜德副校长主管信访、维稳工作，办公室
一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网
上公布。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真
对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答
复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负
责，做到及时拆阅、登记、阅处。 1 、能直接回复的能尽量回
复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，
能及时转送有关职能部门处理。
2 、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重
大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检
查、记录。
3 、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。
4 、信访事项一般能在自受理之日起 15 日内办理完毕。
四、设立的校长信箱由办公室主任按时开启，来信能及时登记，
尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。
五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，
做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时
上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记
表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。
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摘要：
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学校信访年度工作总结特辑下面是小编搜集整理的学校信访年度工作总结，欢迎阅读。学校信访年度工作总结信访工作是密切联系学校师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校发展稳定的一项重要工作。20xx年，学校党支部在团党委的领导下，进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实细致的做好学校的信访工作。现对一年工作开展总结如下：一、领导重视，认识到位。学校成立了信访工作领导小组，小组成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道，树立了学校良好的社会形象。二、责任到人，分工明确。学校认真落实信访工作制...
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作者：littere...
分类：工作总结
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时间：2024-10-11
