20xx副主任护师年终个人总结
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2024-10-11
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20xx 副主任护师年终个人总结
在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓
管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室
工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，认真
落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强护师的继续教育，培养专科护理人才
1、鼓励护师参加成人高等教育，有 3 名护师本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近 6 次，v分别为“外科手术部位预
防与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳
的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“开心工作法
则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律
制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水
平，收到了较好的学习效果。理论考试 2 次，操作考核 6 次，均
取得较好的成绩，组织专科护理查房近 6 次，进一步提高了护理
人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护师、新入科护师的专科理论培训和专科技术操作
训练，鼓励年轻护师参加医院操作比赛，提高应试能力。上半年
参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中，樊婷、刘丽娟、
王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩，全科理论平均成绩在
全院名列前茅，并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了
护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现积极，获得一致好评。
4、组织 9 名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培
训，并顺流通过了资格考试。
1
5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床
观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审，拟定于
下半年刊登。
二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量
上半年，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优
质护理服务”为中心，继续“夯实护理基础，开展优质护理服
务”，科室反复多次组织护师学习文件的内容，领会文件精神，
讨论具体实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的
服务，满足患者需求，主要做了以下工作：
1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治
疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并
随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者
安全。
2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血
迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清
洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护师主动为患者洗
脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住
院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护师及时到病房与
产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解
难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护师
根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解
疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时
2
为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联
系。v针对科室工作特点，制作了”好医生、好护师“评选表，
对“医生、护师、助产士’进行满意度调查，并制作了优质护理
服务版面，将评选出来的优秀员工上榜公示，其中张娣、田聪
聪、刘腊平、王雪梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为 3、4、5月
份好护师，科室在绩效考核中对这些优秀护师进行了奖励，使大
家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者
进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电
话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，上半年共电话随访v30
3 人，受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节
为契机，开展了v“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的
系列活动，免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触，
向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们衷心的祝福。该活动不
仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报
道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护
师学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、
标准化。充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进
行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反
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20xx副主任护师年终个人总结在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强护师的继续教育，培养专科护理人才1、鼓励护师参加成人高等教育，有3名护师本科在读。2、按年计划共组织业务学习近6次， 分别为“外科手术部位预防与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“开心工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人...
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