20xx年最新护理部年终工作总结（精选22篇）
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20xx 年最新护理部年终工作总结（精选 22 篇）
20xx 年最新护理部年终工作总结 篇 1
护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书
写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;
加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队
伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满
意度提高。现将护理部工作总结如下：
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如
何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为
护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理
文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集
中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护
理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高
了护理质量。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强护理
人员防范意识，杜绝事故隐患。抢救车内药品做到了“四定”：
专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设
备及时维修、保养、保证功能状态备用。
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2、抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控
和护理操作的环节监控，减少了护理缺陷的发生。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及
有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强了管理、做到了重点交
待、重点跟班，重点查房。
(2)病人的环节监控：对新入院、新转入，危重、大手术后病
人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人做到了重点督促、检查和监
控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时
间、夜班交班时均加强了监督和管理。护理部组织护士长进行不
定时查房。
(4)护理操作的环节监控：输液、各种过敏试验、手术前准备
等。3、坚持护士长夜查房，培养护士慎独精神，督促检查护理人
员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，
及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足
作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律
意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及
操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文
件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
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2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作
管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，无菌技术操作等纳入平时护理操作
考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行
情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、
七步洗手法、的管理和考核。
四、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进
行了培训。
2、对全院 45 岁以下的护士进行中医基础理论和中医技术操作的
培训。
五、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理
人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划
组织实施，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织
业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入
个人技术档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、
赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放
心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人
员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作
中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
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20xx年最新护理部年终工作总结（精选22篇）20xx年最新护理部年终工作总结篇1护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度提高。现将护理部工作总结如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲...
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