精选急诊科护师年底工作总结
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2024-10-11
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精选急诊科护师年底工作总结
20xx 年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，
我们累并快乐着。作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前
急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗
服务，充分保障了县城内“120”院前急救及院内急诊急救工作的
顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，
保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全
年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显
著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地
促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员
的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在 20xx 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法
规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为
中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行
医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支
持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务
实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力 急诊科护士处处
以“全国医疗万里行”、“二甲复审”检查标准为准绳，加强急
诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执
行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗
护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，
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定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了
良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使
科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机
械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技
术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理
质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书
写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为
规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，
杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，
我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出
车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率
100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院
内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确
地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，并做好了病人院内检
查和转运，包括绿色通道(红色腕带的应用)，责任制护理的实施
和病人的需求有力地对接，提高了护理质量，充分保障了居民的
生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在
急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感
染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章
制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的
传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉
感染，并专门由质控护士组织培训学习。
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四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象 急诊科是医院面向社
会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的
精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护
人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时
候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注
重树形象、抓内涵，为更好的创示范单元和医院的全面和谐健康
发展奉献出了光和热。提供特色服务护理服务：(1)增设 1 名急诊
护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人对号入座，做
到“首接负责”、有问必答，和蔼可亲，主动为患者排忧解难。
(2) 提供多种便民措施， 如开水、一次性杯、手纸、便器等。
(3) 为无人陪诊的提供全程陪伴服务，需要可提供代交费、代取
药、代订午饭，减少病人的顾虑最大限度地给予关怀。病人从挂
号、就诊、做各项检查、交费、取药到输液室注射，往往要经过
一段的“长途旅行”，常因急躁和不耐烦容易与护士发生冲突，
故护士必须理解病人的心理，开展亲情化“八声”服务护理服务
礼仪规范化，把亲情融入到护理程序的每个细节中。“八声”服
务用语要求“好”字开头、“请”字当先、“谢谢配合”不离
口。增加输液巡回力量，主动巡视 ，对注射后的患者护送其至座
位，根据病情和药物治疗需要，再次调节滴速。重点巡查有特殊
用药病人及重症病人，及时发现问题及时处理。尽可能不让病人
叫拔针换药。
五、实践与思考并重， 20xx 年度工作反思
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摘要：
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精选急诊科护师年底工作总结20xx年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，我们累并快乐着。作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了县城内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在20...
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