科室护理人员工作总结范文
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2024-10-11
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科室护理人员工作总结范文
篇一：
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助
下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高
度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前
情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆
满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理工作总结如下：
一、着力提高护理水平
（一）强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习
为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯
实基层基础，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护
理人员业务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室
建立了护士规范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行床旁
护理业务查房至少 2 次，每月一次业务学习，每月进行一次教学
查房及危重病例讨论，每季度进行操作和理论考核。制度还针对
不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带
新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。二是抓好岗前培
训。20xx 年普外科新增加护士 5 人，辞职 1 人，执业持证率达到
了 100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所
有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造。
支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况派出 2 名护士到其他
医院进修，1 名护士考取 PICC 资格证。回科后并做了相应的学习
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汇报，取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进
修。
（二）强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容
包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强
对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间
提问的学习形式，每天早上交*时，由高年资护士或护士长对护理
人员进行专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护
理操作等考核，评选出当月的优质护理明星。三是年度考核。每
年年底，对全年护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规
章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合
评定做出排名，评选出当年的优质护士。
（三）强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士
职责，加强护理专业内涵建设。一是实施护士分层级管理。实行
护理组组长负责制，护士、护理员协助配合，不同层级的护士明
确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书
写，将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，
采用时点记录法，使护士有更多时间深入病房，为患者提供直接
的护理服务。三是完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理
工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定
期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研
讨，以促进护理质量持续改进。四是改善患者满意度情况。加强
护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动
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服务为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室完成基础
护理 8931 次，科室满意度95%以上。出院病人回访率73、5%。
二、着力提高管理效率
为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发
挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周
周有安排，日日有重点。
（一）严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科室坚持每
周 2-3 次护理质量回头看检查，对检查中存在的不足之处立即分
析原因，立即整改落实，立即建章立制。特别是护理过程中的安
全管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年
资护士质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断
强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。
（二）完善风险管理。在本科现有的工作流程的基础上，继续细
化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现
病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况发现，报告，处理
流程进行了充分的预案设计，可能降级护理风险，减少医患矛
盾，确保全院稳定和谐。
（三）创新“品管圈”管理。通过“品管圈”管理切实提高护理
服务质量。我科 20XX 年建立守护圈，全科 9名护士共同参与，由
圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按品管圈的步骤解
决，并通过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理差
错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。“品管圈作为一
种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的
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摘要：
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科室护理人员工作总结范文篇一：在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平（一）强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。按照护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行床旁...
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