内科病房护理工作年终总结
VIP专免
3.0
2024-10-11
999+
41.41KB
8 页
海报
侵权投诉
内科病房护理工作年终总结
随着医学模式的不断更新和发展，人们对于护理工作的要求
也在 不断提高，为了更好地提高内科病房护理工作的质量，今天
小编给大家带来了内科病房护理工作年终总结，希望对大家有所
帮助。
20xx 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室
的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主
动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内
科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好
地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进
行。取得了满意的成绩，现将 20xx 年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精
神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，
牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣
八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开
展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人
员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风
格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理
解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服
人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查
对制度：要求主班，服药班每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1
次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与
1
治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重
患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了
基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者
及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买
神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开
科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨
论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对
科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断
提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质
量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风
建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑
服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调
查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满
意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休
座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给
予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过
制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣
传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我
保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护
理。陪同护送患者拍片，做 B 超、心电图，CT，核磁等检查，帮
助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患
2
者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家
属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消
毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也
坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一
次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学
全在线，搜集整，理病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二
次，病房内定期用84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒
(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医
院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章
制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持
护理质量持续改进。现将 20xx 年护理工作总结如下：
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案
及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知
识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体
敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减
轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于 9 月份成
功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用
语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理
3
摘要：
展开>>
收起<<
内科病房护理工作年终总结随着医学模式的不断更新和发展，人们对于护理工作的要求也在不断提高，为了更好地提高内科病房护理工作的质量，今天小编给大家带来了内科病房护理工作年终总结，希望对大家有所帮助。20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
