互联网医院工作总结
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互联网医院工作总结
为贯彻国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展意
见》，深入贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的十九
大精神，推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水
平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成
本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求，我市启动互联
网医院运行以来，共设置审批互联网医院 3 家，分别为 xx 市中心
医院、xx 县人民医院、xx 县人民医院，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
xx 市设置的互联网医院各项规章制度完善，运行平台功能涵
盖：在线问诊、预约检查、预约住院、药品配送、健康指导、慢
病管理、出院随访七大功能。线上诊疗服务包含全科医学科、妇
科、肝胆外科、儿科、神经内科、呼吸内科等 39 个科室，纳入
1500 余名专家在线支持咨询服务。截至 20xx 年 12 月 4 日，累计
线上问诊 30582 人次，处方流转订单 6409 例，预约检查检验 5440
人次，预约检查 7561 人次，病历复印 75 份，预约核酸检测 2444
人次，开展在线直播课《健康大课堂》22 期。疫情期间，为缓解
医院就诊压力、减少人员聚集，在互联网医院平台开通了预约核
酸检查功能，通过线上预约、线上支付，可以真正实现免挂号、
免排队，极大地缩短了就医时间，降低感染风险。互联网诊疗服
务通过在线视频、语音、图文的形式，为患者提供咨询和诊疗服
务，患者足不出户就可实现手机在线问诊，其产生的数据全程留
痕，可查询、可追溯，确保患者的隐私受到保护。
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我市利用远程心电、远程会诊、远程影像等系统推进分级诊
疗工作，打破了时间和空间的限制，满足了老百姓就近、便捷、
经济、高效的看病就医服务需求，提高了基层医疗机构的服务水
平。建立了远程影像、远程心电会诊 2 个平台，通过协同平台，
基层卫生院技师只需将数据通过网络上传平台，平台会提示有诊
断申请，由设置互联网医院的医师会诊后及时出具诊断报告，进
行审核后回传平台，基层卫生院医师可在第一时间进行查看，不
仅能解决基层医疗机构高端医疗资源匮乏的难题，同时也能缓解
大型医院的工作压力、人员压力问题，可以真正开启“共赢合
作”模式。据统计襄城县人民医院 20xx.1—10 月，共进行远程影
像诊断45039 人次，远程心电诊断32646 人次，真正实现了“让
信息多跑路，让患者少跑腿”的目标，让集中在大医院的医疗资
源更多地惠及基层医院，整体提升基层医疗机构的服务能力和诊
疗水平；并与河南省人民医院实现远程会诊共计 426 例，大大提
高了利用互联网以医疗对疑难危重病人的诊断和救治能力。
二、多举并措，推进互联网医院建设
（一）设置互联网医院专家诊室，如 20xx 年 xx 市中心医院 xx 院
区设置 F区4楼057—058 房间作为互联网医院专家接诊点，安排
组织专家团队上线开展诊疗服务，提供预约诊疗及在线诊疗服
务。
（二）开展 PC 端线上诊疗服务，由具体科室牵头做好接诊服务。
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（三）与提供互联网诊疗的第三方公司协调沟通，简化软件操作
流程，升级系统软件，制定互联网医院绩效考核标准，如起草了
《xx 市中心医院互联网医院绩效考核办法》。
三、互联网医院网点管理及存在的问题
对互联网网点医生进行培训，要求严格遵守互联网医院首诊
负责制，对问诊患者必须一站式解决所有问题，不能解决的问题
要积极联系相关科室进行咨询，并及时回复。
总结分析互联网医院运行主要存在以下问题：医生上线积极
性不高、绩效考核未落实、制度监管不到位。
四、下一步规划
1.进一步加强全民健康信息平台建设力度，创新实施智慧健康工
程，深度融入智慧城市建设，发挥大数据、人工智能、互联共享
优势，以人民健康为中心提升医疗卫生服务水平；
2.加快推进互联网医院接诊点建设进度，提升智慧化医院建设水
平，利用 5G等技术建立院内/院外协同医疗服务网，实现优质资
源下沉基层，实现县域内同质化医疗健康服务
3.加快推进绩效考核制度尽快落地，加强对互联网医院的监督监
管力度，严格杜绝线上医生通过互联网医院统方回扣、私收费用
等。
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摘要：
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互联网医院工作总结为贯彻国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展意见》，深入贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求，我市启动互联网医院运行以来，共设置审批互联网医院3家，分别为xx市中心医院、xx县人民医院、xx县人民医院，现将有关情况汇报如下：一、基本情况xx市设置的互联网医院各项规章制度完善，运行平台功能涵盖：在线问诊、预约检查、预约住院、药品配送、健康指导、慢病管理、出院随访七大功能。线上诊疗服务包含全科医学科、妇科、肝...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-10-11
