精神病医院20xx年工作总结
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精神病医院 20xx 年工作总结
**精神病医院二〇〇九年工作
在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，
全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代
表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人
民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，
提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管
理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素
质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重
落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。
全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效
益和经济效益双丰收，XX 年门诊治疗人次 46913 人次，住院人次
为 5314 人次，与 XX 年同期比分别增长 65%和 70%，业务收入 714
余万元，其中医医疗收入 482 万、药品收入 133 万元。
一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面
随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，
为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人
为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发
展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务
理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，
深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，
采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医
院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制
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度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务
质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面，。为开
展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执
业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律
法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，
医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些
医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。
加强医疗质量管理，确保医疗质量安全
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院
历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医
院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控
制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定
科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓
安全的良好氛围。
（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境
为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持
下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪 1
台、心电图机 1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机 1台、心电
监护仪 2台、万能手术床 1张。我院还为缓解医院各科室病床紧
张，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近 10 万元添设了不
锈钢床 43 张，从而改善了医院就医环境；为给广大患者提供全方
位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全
舒适的就医环境。
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（二）加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心
医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增
加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，
保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历
书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办
法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门
的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了
职工的积极性，又促进了工作的进步。
（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切
实提高医疗质量，保证医疗安全，一是我们建立了医院管理体
系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三
级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组
织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果
较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院
整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化
方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的
各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，
认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药
品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨
干到上级医院进修学习；并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱
产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医
护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院
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精神病医院20xx年工作总结**精神病医院二〇〇九年工作在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，XX年门诊治疗人次469...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-10-11
