20xx年银行工作总结44
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2024-10-11
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20xx 年银行工作总结
作为有基数的支行，工作开展难度较大，但同志们不怕苦不
怕累，更没有抱怨之心，以我们自己的实际行动去攻克一个个困
难。现 20xx 年开展工作如下：
1、带领大家定期学习各种理论知识和各种规章制度，努力提高业
务水平和操作能力。
2、每周定时去支行周边宣传我行存贷款产品，与当地村支两委结
合，定期去村支部做我行产品宣讲会，不仅培养了每个人的语言
表达能力和临场发挥能力，同时也极大的提高了我行的知名度和
影响力。
3、对官庄中心学校的餐费代收以及豆腐厂代发工资的二次营销工
作，学校餐费年年面临人员多，缴费慢等各种问题，近两年通过
大家集思广益，运用引流卡数，专事专办等方法让这一问题得到
了很大的改善。官庄豆腐厂因之前的续贷问题导致有一段时间代
发工资转移到官庄邮政，得知事情后我与支行客户经理立即上门
拜访，对豆腐厂负责人晓之以情，动之于理，最终代发工资业务
重新步入正轨。
4、每周雷打不动的逾期贷款催收，官庄支行时刻奉行有逾期就催
收这一准则，不等不靠，贷款逾期的第一周为黄金催收期，对每
个逾期客户我们都坚持上门摸查，地址改变的我们就挨家挨户
问，打听，去一次没有效果的那就去两次三次，期间更是跑报废
了一辆车，努力付出得到了回报，不良率一直控制在我行要求的
范围值内。
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5、利用自身资源发展大客户和联络员，截止到目前官庄联络员有
三名，介绍存款已超过六百万，大客户存款超过三百万。
在这一年工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的
不足和欠缺，具体如下：
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。
2、有时候办事不够灵活，太过墨守成规。
3、在贷款业务方面需更加一步解放思想，更要把这个思想传递给
每一个客户经理，受疫情影响导致逾期贷款增长，客户经理在发
放贷款方面有畏首畏尾现象，导致 20xx 年任务数字为负数，下一
步要在保证贷款安全的前提下应放尽放。
4、业务知识的深度理解有限，尤其是贷款方面的法律法规，还需
进一步加强学习。
5、在对待客户的服务上，有时候会受他们情绪上的影响，没有做
到百分之百的微笑服务。
三、20xx 年支行团队管理情况。
1、支行的成功离不开团队每个人的共同努力。作为负责人，在管
理团队方面真正做到了身先士卒，做好榜样。在团队中定时组织
交流与培训，把自己的正能量和自己做客户经理的经验心得传递
给每一个队友。
2、真正做到人性化管理，能够很好的协调与成员之间的关系，以
建立好上下层之间的关系。
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3、充当好每个成员的服务员和心理咨询员，能够站在支行的角度
思考全局问题，也能站在每个员工的角度看问题，能够很好的协
调两者的平衡，让团队达到良好的协调，最终完成团队的目标。
四、本人在德、能、勤、绩、廉方面的表现。
本人对自己严格要求，能够吃苦耐劳，勤奋好学，廉洁自
律，团结领导以及同事，有大局观，团队精神强，有上进心，不
计较个人得失，敬业精神强。20xx 年官庄支行存款和不良清收均
有一定的进步，贷款方面数字下降，虽受一部分外因影响，但不
是主要原因，下一步在客户经理思想解放上和贷款营销上会针对
性下大功夫改进。
五、20xx 年工作思路如下：
1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。针对支行目标任务
将目标分解到全员头上，让任务推动人走，要做到存贷款最早最
快落地收益。
2、继续坚持宣传进村入户，存款就送礼品，我行存款利率在我县
银行间有很大优势，开门红期间更是存款大搬家时期，针对我行
存款这一优势，要利用多渠道进行宣传营销，通过线下线上相结
合，让更多的人了解我行，信任我行，最终把存款存到我行。贷
款方面以老客户为基础，通过转介绍降利率等优惠政策吸引新客
户，另要坚持上门营销，扫街营销，让我行信用小微贷款走进农
户，个体工商户以及小微企业。在不良化解方面，坚持提早动
手，不等不靠，多跑多催，做好下乡清收和扫街同时进行，两不
耽误。
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摘要：
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20xx年银行工作总结作为有基数的支行，工作开展难度较大，但同志们不怕苦不怕累，更没有抱怨之心，以我们自己的实际行动去攻克一个个困难。现20xx年开展工作如下：1、带领大家定期学习各种理论知识和各种规章制度，努力提高业务水平和操作能力。2、每周定时去支行周边宣传我行存贷款产品，与当地村支两委结合，定期去村支部做我行产品宣讲会，不仅培养了每个人的语言表达能力和临场发挥能力，同时也极大的提高了我行的知名度和影响力。3、对官庄中心学校的餐费代收以及豆腐厂代发工资的二次营销工作，学校餐费年年面临人员多，缴费慢等各种问题，近两年通过大家集思广益，运用引流卡数，专事专办等方法让这一问题得到了很大的改善。官...
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