酒店年终总结64
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2024-10-12
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酒店年终总结
作为酒店人员，到了年终也需要进行工作总结，你是怎么作
年终总结的呢?下面就是小编给大家整理的酒店年终总结，希望大
家喜欢。
回顾 XX 年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理
会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用
感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是
了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮
助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年
时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供
足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特
把 XX 年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴ 在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化
建设上取得重要成绩;
⑵ 外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠
定基础;
⑶ 人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资
源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷ 质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;
⑸ 行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部
门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
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⑴ 时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工
作整体效果受到一些影响;
⑵ 注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度
不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作
要求;
⑶ 培训工作缺乏系统性，在 XX 年注意改进;
3、个人优势分析
⑴ 具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作
压力，并能较快地适应工作环境;
⑵ 具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会
贯通，并运用于实际工作中;
⑶ 具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较
强;
⑷ 工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进
益;
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;
⑵ 对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加
工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、XX 年工作计划
展望充满挑战的 XX 年，有许多计划正待我们一一去实施实
现，所以在 XX 年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与
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规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划
进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕
这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效
开展;
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人
员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、xxxx 年具体工作计划
⑴ 明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做
为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任
已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在 xxxx 年我
和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细
之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业
绩同时也使自身得到长足进步。
⑵ 人力资源管理工作：xxxx 年行政部将把人员的招聘与培养
做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充
人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开
展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支
具有竞争力的员工队伍。
⑶ 培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重
要保障，在 xxxx 年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培
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摘要：
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酒店年终总结作为酒店人员，到了年终也需要进行工作总结，你是怎么作年终总结的呢?下面就是小编给大家整理的酒店年终总结，希望大家喜欢。回顾XX年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把XX年工作总结如下。1、工作成绩描述⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管...
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