医院优质护理服务会议领导发言精选多篇
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2024-10-16
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医院优质护理服务会议领导发言精选多篇
第一篇：医院优质护理服务会议领导发言
同道们：
现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示
范病房的动员报告》。卫生部 154 号文件就要求在全国范围内开
展以：“夯实基础护理，提供满足服务为主题的优质示范工程活
动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工
作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医
疗安全，努力为人民群众提供安全，优质。满足的护理服务。
我院自往年 6 月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导
小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施
细则。确立了内一科为首个示范病区。今年 3 月又增加头颈部外
科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展，
这些病区的护理质量有了明显的进步，对病人的服务态度有了明
显改善，收到表扬信明显增多，患者和家属的满足度大大进步。
取得了良好的社会效益和经济效益，达到了卫生部要求的三个满
足:（患者满足，社会满足，政府满足）。
今年 4 月省卫生厅下发了《省年推广优质护理服务工作方
案》文件，进一步要求在全省范围内全面开展优质护理服务，到
12 月底以前，三级医院开展的病房数应达到 70%。二级医院应达
40%。今年 6 月份卫生部又号召在全国医疗卫生系统开展三好一满
足活动，其中工作任务分解量化指标明确要求：到年底，卫生部
所属重点联系的 110 个医院应争取在全院全面推行优质护理服
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务。我院为卫生部重点联系医院，并已拉开了争创三级医院的序
幕。因此，在全院范围内全面推行优质护理服务，已势在必行。
这也正是我院飞速发展和医疗改革所赋于我们的光荣使命。
推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部
份，是我院全体员工的事情，院长将亲身抓管此项工作。我们要
在全院各部分营造优质护理服务的氛围，要让每位职工都熟悉到
优质护理服务的重要性。要进一步促进护士观念的转变，优化护
士排班和工作流程，简化护理病历书写。要加强对护士工作进行
量化考核与监视。要运用激励机制调动护士的工作积极性。医院
要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。院领导班子将统筹各
部分围绕临床一线服务，真正把护士还给病人，让护士不出病
房，围绕患者服务。护士长们：你们更应要冲锋在前，做好榜
样，带领全体护士，一切以“病人为中心”，细心护理，在实践
中摸索总结出自己的方法，让护士回回到护理的本源，真正将护
理工作做好，做实，让患者满足。
“看万山红遍层林尽染，满江碧透百舸争流”。同道们：我
们的医院已扬帆启航，乘风破浪，高速驶进了向三级医院发展的
主航道上。让我们满怀豪情，鼓足勇气，齐心协力，为我院的护
理工作再上一个新台阶，敢当争创三级医院的展路石，为三级医
院的目标早日实现而努力奋斗吧！
第二篇：医院护理优质服务总结要求
一、护理垂直管理和人力资源的有效使用
1．护理部垂直调配护理人员，使人力资源得到有效配置
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通过垂直管理，护理部根据全院各科室的不同工作量和不同
工作性质及时调配护理人员，达到总量控制和有效配置。现在，
全院护士总数 2190 人，大专以上学历占 83.3%。病房护士1459
人，病床数 4368 张，床护比基本达到 1：0.4，icu 床护比达到
1：3；门诊护士325 人，医生 232 人，医护比达到 1：1.2。
图20xx~20xx 年护理人员变化情况
20xx 年至今招聘护士1252 人，护理部对年轻护士进行严格的
岗前培训、在岗培训，加强管理与考核，并做到同工同酬，同等
发展，目前，已有 3 人成为护士长助理，即将走上护理管理岗
位。
2．护理部垂直分配绩效津贴，充分调动护理人员的积极性
20xx 年，护理部垂直分配护理人员绩效津贴后，建立绩效考
核制度，按工作绩效、岗位风险、岗位职责合理分配护士绩效津
贴，比如，在 cu 科室工作的重症监护专科护士每月的绩效津贴会
高于普通护士300~600 元，极大的调动了护理人员的工作积极性
和主动性。淡化了以往的优势科室，出现护士主动申请到神经内
外科、儿科急诊、综合急诊等科室，形成护理人员主动要求向劳
动强度大、但绩效津贴高的非优势科室流动的局面。
二、护理服务
1．以病人为中心，完善保障体系
（1）20xx 年，医院先后成立了配液中心、物流中心、陪检中
心、购置摆药机等，大大降低了护士非直接护理的劳动强度和时
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摘要：
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医院优质护理服务会议领导发言精选多篇第一篇：医院优质护理服务会议领导发言同道们：现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示范病房的动员报告》。卫生部154号文件就要求在全国范围内开展以：“夯实基础护理，提供满足服务为主题的优质示范工程活动”，旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革，进一步规范护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，进步护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全，优质。满足的护理服务。我院自往年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病...
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