20xx-20xx银行柜员个人年终总结（精选17篇）
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20xx-20xx 银行柜员个人年终总结（精选 17 篇）
20xx-20xx 银行柜员个人年终总结 篇 1
20xx 年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事
的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技
能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越
来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在 xx 银行的大
家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情
况，总结以下：
一、勤奋努力，爱岗敬业。
在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款
符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点
时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三
声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应
对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不
断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业
务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步
速度，单月业务量接近笔，日均业务量近笔。这迫使我不断提示
自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程
来办理各项业务，并连续数月无过失。
二、团队协作，共同进步。
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银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以
不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。
与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知
他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台
阶。
三、强化业务学习，进步本身综合素质。我积极参加金融业相干
各项考试，考取了。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把
握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三
人行，必有我师焉。
固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将
将达标，但是还需要继续努力，不断进步。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守 xx 银行各项规章制
度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事
关系，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断
进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考
试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，
我会在 20xx 年的工作中再接再厉，与 xx 银行共同成长，谢谢!
20xx-20xx 银行柜员个人年终总结 篇 2
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我
还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧
憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工
作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，
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在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知
识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业
业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐
成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我
已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗
如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人
说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚
接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且
在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业
务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较
劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,
遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质
的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话
说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一
点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一
点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天
像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技
能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向
行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一
遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工
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20xx-20xx银行柜员个人年终总结（精选17篇）20xx-20xx银行柜员个人年终总结篇120xx年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：总勤奋努力，爱岗敬业。在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题...
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