20xx年银行客户经理工作总结（通用31篇）
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20xx 年银行客户经理工作总结（通用 31 篇）
20xx 年银行客户经理工作总结 篇 1
由于工作需要，XX 年 1 月底至 10 月初，我在支行个人业务部
担负部分经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现
状，确立了重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，
增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报
以下：
一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下，通过展开春天行动和夏日豪情等各
种劳动比赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业
务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到 9 月末储蓄存款在
年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的 64.1%，
各项贷款比年初净增..万元，使最近几年来较好的江临天下和山
水江岸两个楼盘落户农行。
结合长江航道的优良运力，配合市分行三农个人金融业务部
的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理
办法(试行)》，支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支
行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长
点。
二、推动三农工作的延续发展，全力下降三农贷款的风险。
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以农商通、惠农卡和小额贷款作为支持点继续推动三农工
作。搜集农商通资料 120 多户，4 月份组织农商通安装使用培训
会，一次安装农商通 60 台，开通小额取现农商通 20 户，拓宽惠
农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不
良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部
份，震慑一部份，上门催收一部份，暂缓一部份的方案，对小额
农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回
180 万元，不良率控制在 5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推
动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品 250 万元，其次
制定了理财产品的嘉奖办法，再把理财产品的精神对主任、大堂
经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重
点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到 9
月底，共营销理财产品 39416 万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意支行营业
部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工
商局、分行等和内部各部分的调和，使 5月份支行营业部实物黄
金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金 651克。在 5月 6
月都取得了市分行三农行营业网点贵金属销售比赛活动第二名及
各三千元的嘉奖。
四、重视信用卡业务的发展。
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严格控制信用卡增量的优良性，避免货币学中劣币驱逐良币
的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对存量白金信用卡客
户，改变重发放、轻管理、缺教导的 现状，对原有客户群体进行
分类清算，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，
公道积分，避免歹意、歹意透支。高积分、高分期、高贡献率的
客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予
降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可延续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客
户经理，积极开辟信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业
务。XX 年 5月三农行中月新分期额 230 万元，月新增汽车台数12
台，位居第二名;6 月支行月新增分期额555 万元，月新增汽车台
数15台，位居第二名;7 月支行月新增分期额868万元，月新增汽
车台数26 台，位居第二名，获分行对农行嘉奖用度6 万元。在今
年信用卡业务收进比往年同期增长 157 万元，增长率153%，对今
年的中间业务收进中做出了较大贡献。
20xx 年银行客户经理工作总结 篇 2
客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思
想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之
所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤
动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有
心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查
看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到
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20xx年银行客户经理工作总结（通用31篇）20xx年银行客户经理工作总结篇1由于工作需要，XX年1月底至10月初，我在支行个人业务部担负部分经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状，确立了重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报以下：一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过展开春天行动和夏日豪情等各种劳动比赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使最近几...
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