公司服务承诺书（精选26篇）
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2024-10-20
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公司服务承诺书（精选 26 篇）
公司服务承诺书 篇 1
为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力
营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行
风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向
社会各界和广大旅客承诺如下：
一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，
急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行
为主题，实行“五心服务”：
一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；
二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；
三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，
四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；
五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不
倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不
无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿
街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组
织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服
务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和
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民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的。询问；车站检
票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源
头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途
中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆
运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾
驶员的.违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我
为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到
文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的
工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我
们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细
致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新
交通做出我们应有的贡献。
如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。
公司服务承诺书 篇 2
为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提
高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展
和人民生活用水的需要，福州市自来水总公司特作如下服务承
诺。
一、服务内容
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1、业务接待；6、管道维修；
2、勘察设计；7、计划停水；
3、安装施工；8、计划用水
4、供水压力；9、水表拆换；
5、供水水质；10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼
貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后
在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请
给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定
的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程
除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做
到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若
不具备施工条件的`，应在3 个工作日内向用户说明。
4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14Mpa）合格率
达到97%以上。
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合
合格率达 98.8％以上。若发现管网水质问题，要在 24 小时内采样
化验，3 个工作日内向用户答复。
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摘要：
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公司服务承诺书（精选26篇）公司服务承诺书篇1为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。二...
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