服务员工作心得精品多篇
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2024-10-23
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服务员工作心得精品多篇
【导读】服务员工作心得精品多篇为范文海网的会员投稿推
荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
服务员工作心得体会 篇一
早上，我还在温暖的床上和周公聊天。“姗姗，你不是为了
体验生活，才同意在月经店当一天服务员吗？昨天跟月经说好了
今天让你早点去。为什么过了八点你还在床上，你这个孩
子……”妈妈的哭声打断了我的梦。
“哦，不！要迟到了！”去店里做事，可是辛辛苦苦拿到了
xx 的月经。我怕自己太年轻做不好，怕自己不懂事，怕自己得罪
客人，怕自己把事情搞得更糟。无论如何，有很多理由不同意。
最后，她勉强同意，这是学校老师布置的实际生活作业。最后我
还说：“我看你怎么折腾！”“哼，瞧不起人，我要让他们知
道，我胡珊珊在他们嘴里已经不再是小孩子了！”当时我就下定
决心要做好。但是，你怎么睡着的！平时洗十分钟，今天能用不
到两分钟。我妈还在唠叨，我穿上鞋子跑出了家门。
到了店里，没吃早饭，就开始摆桌子。摆桌子的时候，我不
得不放筷子。放下筷子后很难吃早餐。折腾到十一点，终于可以
早吃了
饭了。吃完早饭就有客人上门了，又开始忙起来了，给客人
端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出尽了洋相，一会儿把油洒在
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客人身上，一会儿用茶壶碰到客人的头上，一会儿又把餐具打翻
了……还好客人见我是小孩子，也没有说什么，不然，我就惨
了！姨妈看我这样毛手毛脚的，就让我在柜台记帐，看来我只能
记帐了。
忙到两点钟，才忙完，吃完中午饭又回去休息，四点半又来
上班，中间休息了只不过两个小时而已，睡觉都不够，下午来到
店里又要忙起来，一忙到就到六点半。过了一会儿，客人又来
了，我又要待在柜台里记账了。晚上因为要忙一些，我就不记帐
了，我还要收拾桌子，传菜，洗碗……忙得不可开交。记账的时
候每件事我都要问得明明白白才敢写上去，生怕记错了。忙着忙
着就到了十一点了，客人们也走了，桌子收拾完了，终于可以吃
晚饭了。
吃完饭了，回到家里姨妈给了我 5 元钱，虽然5 元钱不是很
多，但这是我辛辛苦苦挣的，当了一回服务员，我知道了，大人
钱挣是多么的不容易，我以后一定不会大手大脚的乱花钱了。
服务员工作心得体会 篇二
服务员工作心得 常常想，服务员这一职业，因它的多面性、
不规律性、危险性。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好
它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要
有一颗追求完美的心。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么
样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。
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其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目
光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要
面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？
你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了
吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？ 你做到了多少，也就
意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎
样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人
与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言
行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜
子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的
时候，你是不是一个很好的“内应)范文海网
○www.fanwenhai.com(”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾
得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，
保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化
身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，
以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍
常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每
一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关
爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常
的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将
挡”的气魄。
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服务员工作心得精品多篇【导读】服务员工作心得精品多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。服务员工作心得体会篇一早上，我还在温暖的床上和周公聊天。“姗姗，你不是为了体验生活，才同意在月经店当一天服务员吗？昨天跟月经说好了今天让你早点去。为什么过了八点你还在床上，你这个孩子……”妈妈的哭声打断了我的梦。“哦，不！要迟到了！”去店里做事，可是辛辛苦苦拿到了xx的月经。我怕自己太年轻做不好，怕自己不懂事，怕自己得罪客人，怕自己把事情搞得更糟。无论如何，有很多理由不同意。最后，她勉强同意，这是学校老师布置的实际生活作业。最后我还说：“我看你怎么折腾！”“哼，瞧不起人，我要让他们知道，我...
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