驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）
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驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用 34 篇）
驾驶员爱岗敬业演讲稿范文 篇 1
我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能
有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是
——“帮别人一把”的幸福感。
出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注
度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水
平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，
把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出
租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一
套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈
语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交
谈，也能及时发现车上一些需要照顾的特殊乘客，给他们力所能
及的帮助。20xx 年的 9 月 11 日，在红梅公交中心站上来一位 40
多岁的奔牛乘客，要去红梅街道消防医院换药，乘客到达目的地
后却发现忘了带钱。看着他着急的样子，我说，兄弟，别着急，
谁都有不方便的时候，车费就 11 块钱，算了吧，可是你没钱怎么
换药？我给你点钱吧。对方提出能不能借 100 元。我说 100 元怎
么够，不由分说塞给他 200 元钱。他感激的下了车。3 天后，我接
到一个电话，正是那个乘客，他约我在医院门口把钱还给了我，
并再次表示了感谢。
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出租车每天穿梭于城市的大街小巷，总会遇到需要帮助的人
和事，伸出援助之手，对我们而言只是举手之劳，对他人来说则
是雪中送炭。尽管每个人的能力有大小，但只要我们力所能及的
帮别人一把，就不仅能为他们解除急难，也能为自己带来快乐。
记得有次我驾车在关河路十字路口等红灯时，看到一名十来岁的
小孩站在路边，一脸迷茫，多年的从业经验告诉我，小孩碰到难
事了。我跟乘客打了个招呼，下车询问小孩，原来孩子与同学星
期天来城里聚会，活动结束后，各自回家，由于孩子对市里的路
况不熟悉，迷路了，当时我把小孩情况与乘客说明，得到了乘客
的同意，将孩子接上车，在把乘客送到目的地后，又将小孩安全
的送到他所在的寄宿学校。
这只是一件微不足道的小事。出租车的服务对象是人，人与
人之间，需要的是互相尊重与帮助，不能斤斤计较。一个快乐的
人，不是因为他拥有的多，而是因为很少去计较。因为这样，我
与乘客建立了良好的司乘关系。记得去年年底的时候，在金色新
城门口，我接到了一位包车乘客，通过与乘客的交流，了解到，
包车的老人平时子女都不在身边，老伴住在市德安医院，老人隔
三差五就得去医院陪他。得知这一情况后，我告诉老人，今后接
送您去医院的事情就包在我身上了，只要有需要，我随叫随到，
并留下了联系方式。现在每隔三四天，我都会准时到金色新城，
上楼帮老人提上他为老伴准备的大包小包物品，然后送老人到德
安医院，而我只象征性的收她 10 元车资。几个月下来，我们之间
越来越熟悉，老人有了不开心的事会告诉我，有开心的事也会与
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我分享，我们就象亲人一样，每当此时，我心中会产生一种幸福
感。
是的，当我们不再为了钱而斤斤计较的时候，我们将拥有更
多比金钱更宝贵的东西，人与人之间的信任、真诚，理解与尊
重，这些都是无法用金钱去衡量的。当我主动救助被毒蛇咬伤的
江阴乘客送医院救治，病人伤愈出院后送来锦旗和感谢信；当我
救助车祸伤者，得到受助者的感谢时，我会感到无比的幸福。。
出租车行业，面对的是各式各样的乘客，乘客素质有高有
低，要做到零投诉真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租
车行业这碗饭越来越难吃，但我认为，既然选择了这一行，首先
自己要调整好心态，掌握与乘客交流沟通技巧。经过多年的摸
索，我总结归纳出一套“四心、四勤、四主动”的体贴服务工作
法：
“四心”是：对外地乘客耐心，对老弱乘客关心，对问询乘
客热心，对驾驶车辆细心。
“四勤”是：脑勤多思，眼勤多看，耳勤多听，手勤多做。
“四主动”是：主动问候乘客，主动导乘导游，主动扶老携
幼，主动排忧解难。一份耕耘一份收获，从 20xx 年从业以来，我
做到了无事故、无违章零投诉的佳绩。我驾驶的苏 D—85883被授
予“爱心文明号”出租车、xx 市文明服务车，而我还被评为 xx 市
百名优秀共产党员、xx 市十佳文明驾驶员、省交通行业驾驶节能
标兵，我所在的公司爱心车队也被授予市级工人先锋号，我为组
织给我的这些荣誉而感到无比的幸福。
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摘要：
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驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）驾驶员爱岗敬业演讲稿范文篇1我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是——“帮别人一把”的幸福感。出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交谈，也能及时发现...
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作者：littere...
分类：演讲稿
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时间：2024-10-26
