20xx综治信访年度工作总结
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2024-10-27
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20xx 综治信访年度工作总结
本年度我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一
系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视
和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、
镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一
步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立
了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大
群体性事件的发生，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环
境，现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下
降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的
一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、
市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积
极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益
的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作
会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、
镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并
及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维
护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精
神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开
展“信访积案百日化解活动”。我们按照“排查得早、发现得
了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏
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导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代
课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉
诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发
的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，
每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一
些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问
题，做到了未访先知、接访有备。对排查出的各类信访问题，我
们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调
解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情
绪、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾纠纷调处率超过了
百分之九十。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制
(一)坚持领导信访接待日制度和预约接待制度
今年我们对主要领导和分管领导进行了信访接待安排，对群
众来访问题，实行及时接待、分类办理。对涉及面较大的案件，
在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题
复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理
后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访
领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加
接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接
待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急
案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督
办、协调，保证了信访案件能够按期办结。
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(二)坚持信访工作联席会议制度
坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析
形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访
案件。
(三)建立和完善信访案件督查督办制度
对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一
名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办
案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事
事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对
工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上
访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有
力地推动了信访问题的妥善解决。
(四)坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度
针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上
在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要
求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带
班值班，确保信访工作不出问题。
(五)建立信访工作目标责任制
按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全
面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访
工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签
订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作
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20xx综治信访年度工作总结本年度我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大群体性事件的发生，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境，现就全年的信访工作总结如下：一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础...
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