部门会议记录范文(精选10篇)
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2024-10-30
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侵权投诉
部门会议记录范文(精选 10 篇)
部门会议记录范文 篇 1
会议地点:会议室
参加人员:工程维修部全体员工
会议主持:金彬
会议记录:唐苏杰
会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理
办法》会议
会议内容:
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加
强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客
户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持
下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下:
一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间
对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。
学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的重视,
1
加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求
的服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司
相关标
准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心
部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及
要求执行。
最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每
个人,希望大家重视。
合肥恒大华府物业服务中心
工程维修部
X 年九月十七日
部门会议记录范文 篇 2
时 间:xx 年 x 月 x 日 10:00
地 点:集团三楼第二会议室
主 持 人:孙钢
参会人员:王金国、赵红军、姜增库、杜丙忠、王 东、梁作
成、邓坚柏
缺席人员:无
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会议记录:苗萌萌
会议内容:运营发展中心关于餐饮业态自营与联营经营的若
干指导意见
第一项:王总对餐饮方向的几点要求意见:
一、 当前面临的主要形势
1. 江西中快已经进入辽宁
龙源目前在沈阳有两家餐饮,但是沈阳市场有多大,大家都
知道,我们是主动出击还是选择被动的被围堵。面对当前形势,
我们要夯实基础,实践相对合理化的意见,然后快速对外复制。
以前没有同行业竞争的出现,现在有人开始在我们身边管理食
堂,这时就有了比较。我们要做到龙源在辽宁是依靠理念,依靠
管理存在的。
2. 集团在 20xx 年发生重大升级
20xx 年天医药业、白清寨旅游项目开发、规划、动土。高校
后勤业态得了国家、省、市、高校领导的认可。市场逼着我们进
一步的成长。我们要一手抓内部一手抓外部,高校后勤业态由王
总牵头。各个业态现在要明确定位。
二、 定位明确
“6+6”管理模式是龙源餐饮的最高水平,他不是一个人的杰
作,是在座的一起创造出的成果,他来自于现实,不断的指导实
践,并且在实践中不断的丰富。
三、 标准化
1. 内部工作进行清查。
3
摘要:
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部门会议记录范文(精选10篇)部门会议记录范文篇1会议地点:会议室参加人员:工程维修部全体员工会议主持:金彬会议记录:唐苏杰会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议会议内容:为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。内容如下:一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则二、部门重点工作安排首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问...
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