会议纪要的格式范文（通用8篇）
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2024-10-30
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侵权投诉
会议纪要的格式范文（通用 8 篇）
会议纪要的格式范文 篇 1
近日，武汉市公交办召开三月份以来公交突出问题检查和受
理投诉情况通报会，市公交集团相关部门负责人、各运营公司及
通恒公司、华昌公司、汽渡所分管外勤的经理及运安部长参加了
会议。
会上，播放了在检查中发现的驾驶员开车使用微信，古琴台
站、宏基客运站等站点公交车站外停靠、越站、双排停靠等突出
问题的视频。通报了检查中发现的车辆设施残缺、松垮、破损;驾
驶室保洁不到位;运营秩序不规范;驾驶员开车打电话、吸烟、玩
微信;车身广告画面粘贴不牢或破损;服务标识缺失、模糊或安装
不规范;少数驾驶员未落实统一着装、持证上岗和使用普通话服务
等八个方面的问题。同时通报了一季度受理投诉情况，总结归纳
了六大类投诉问题，提出对运营秩序、安全类、服务类、按规定
使用空调类等投诉重点整改的措施。
孙文锋副主任宣讲了新制定的《市公交办关于进一步加强公
交投诉管理工作的通知》，对开展投诉受理人员培训，提高公交
投诉办理水平;认真办理群众投诉，及时解决市民的诉求;明确工
作责任，完善投诉管理制度;加强督促检查，实行有责投诉考核;
定期通报，认真整改;建立互通机制，方便信息查询等六个方面提
出了严格的要求。
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吕志学副主任围绕运营服务检查工作存在的问题，强调要提
高承诺整改工作的认识，强化驾驶员的教育;基层管理人员要加强
现场管理;在车辆设施方面注重细节、提高标准;加强信息沟通，
减少投诉;重点抓好规范停靠、严禁驾驶员开车使用手机、按规定
使用空调、抓好车辆环境卫生、车容车貌等五项工作，督促检查
落实，形成驾驶员的自觉行动。
金文胜主任最后就“突出问题”整改承诺作了再动员再部
署。他肯定了市公交集团等公交企业在前期工作中所做的大量工
作以及取得的实效。要求公交相关单位一是进一步提高认识，高
度重视公交“突出问题”承诺整改工作。二是建章立制、加大整
改力度，严肃处理、严格处罚违规行为。通过“三个到位”即：
贯彻工作到位、落实现场管理到位、督查硬件设施到位搞好承诺
整改工作。三是高度重视投诉工作，加强责任心，增强责任感。
他详细分析了占比较大，问题较突出投诉的成因，如：不二次进
站、大间隔等。要求各单位把好回复投诉的审核关，提高回复投
诉的水平和落实承诺兑现。下一步将使用新的软件分析系统对投
诉多的线路及时通报曝光，并把不二次进站作为重中之重的突出
问题抓好整改。通过全体公交人员的共同努力，力争在今年的电
视问政中交上一份合格的答卷。
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会议纪要的格式范文 篇 2
1、组织学习公司党委、纪检下发的系列文件精神，《国家电网公
司部门文件》营销客户【】21 号关于吸取xx大面积停电事故教
训，做好供电保障工作的紧急通知;
2、刘应迁主任作工作安排。
3、讨论表态
参会人员：
缺席人员：
记录内容：
一、组织学习国家电网公司部门文件营销客户【】21 号：《关于
吸取xx大面积停电事故教训做好供电保障工作的紧急通知》。
二、组织委徐成组织学习中共 xx 县供电公司委员会关于开展“比
能力、比作风、比精神、比业绩”主题教育活动的通知(市公司纪
委下发的传真)。
三、组织学习 xx 县供电公司纪检、3 号关于印发全员“一岗双
责”工作实施意见的通知;x电司 xx 县供纪发〔〕2 号：关于转发
x 供电公司 xx 年反腐倡廉宣传教育工作方案的通知。x电司 xx 县
供〔〕6 号：关于印发行风暗访管理办法的通知
四、刘主任作工作安排：
1、切实提高台区总表远抄成功率，对远抄不成功的台区总表进行
整改;
2、组织员工发放《客户经理联系卡》。
3、开展营业自查自纠迎接并配合市公司对中心营业大普查。
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摘要：
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会议纪要的格式范文（通用8篇）会议纪要的格式范文篇1近日，武汉市公交办召开三月份以来公交突出问题检查和受理投诉情况通报会，市公交集团相关部门负责人、各运营公司及通恒公司、华昌公司、汽渡所分管外勤的经理及运安部长参加了会议。会上，播放了在检查中发现的驾驶员开车使用微信，古琴台站、宏基客运站等站点公交车站外停靠、越站、双排停靠等突出问题的视频。通报了检查中发现的车辆设施残缺、松垮、破损;驾驶室保洁不到位;运营秩序不规范;驾驶员开车打电话、吸烟、玩微信;车身广告画面粘贴不牢或破损;服务标识缺失、模糊或安装不规范;少数驾驶员未落实统一着装、持证上岗和使用普通话服务等八个方面的问题。同时通报了一季度受理...
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