岗位社会实践报告（通用5篇）
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2024-11-01
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岗位社会实践报告（通用 5 篇）
岗位社会实践报告 篇 1
调查内容：服装导购员工作岗位需求
调查地点：鸿星尔克
临近暑假，我们都会在想假期应该怎么过呢？旅游好像很花
钱而且还是父母的，上班好像很累但是可以学到很多东西的，而
我认为对于每一个大学生其实社会实践是必须的课程，我们都应
该去亲身体验让我们的生活更充实更有意义。，让自己在实践中
增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的性格，学会在这个社会
立足。
于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社
会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作经验没有，是做长
期还是短期，我们处处碰壁，当时想找个工作就那么难吗！于
是，自己就到处找朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐
姐的帮助下，我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：以
后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要
害羞，处理好与同事、上级之间的关系。话虽简单，但真正做起
来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员，刚开始时也不能
适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适
应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，
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累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一
天，我的付出会有回报。
在商场上班真的辛苦，上班必须站着不能坐着，有太多的规
矩呢，动不动就是罚款的。但是我个人认为和同事相处融洽是非
常重要的，因为你这样就不会觉得太累，大家在一起，一起学
习，一起做销售，不懂就问，
在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早
操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上
要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在鸿星尔克上班，每一个员工必须牢记商场的理念：厚德诚
信，全心投入。团队力量，客户价值。摩尔商场这样的经营理念
使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人
员，要积极地做好自己的工作，对于顾客要有耐心要亲切友善，
要树立良好的`企业形象；而作为一名顾客，要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自
己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉
的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真
了，不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班
我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自
然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规
定就是：上班早上九点到下午六点，在上班时间不准靠、趴、蹬
柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随
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便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最
最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、
诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的
购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把
顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所
有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑
问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等
着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上
缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不
要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们
的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，
不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什
么了！
三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他
（她）服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这
购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一
位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾
客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每
天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许
多。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每
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岗位社会实践报告（通用5篇）岗位社会实践报告篇1调查内容：服装导购员工作岗位需求调查地点：鸿星尔克临近暑假，我们都会在想假期应该怎么过呢？旅游好像很花钱而且还是父母的，上班好像很累但是可以学到很多东西的，而我认为对于每一个大学生其实社会实践是必须的课程，我们都应该去亲身体验让我们的生活更充实更有意义。，让自己在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的性格，学会在这个社会立足。于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作经验没有，是做长期还是短期，我们处处碰壁，当时想找个工作就那么难吗！于是，自己就到处找朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐姐...
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