医院院长述职述廉报告（精选27篇）
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2024-11-01
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医院院长述职述廉报告（精选 27 篇）
医院院长述职述廉报告 篇 1
各位领导，各位评议员：
现在，我把 20__年的思想工作情况向各位作一个简要汇报，
请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是 20__年 3 月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务
的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三
个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时
俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总
结一年来的工作，主要有以下几个方面：
(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的
服务意识，品牌意识。
今年 4 月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创
建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医
院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开
展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方
面下功夫：
一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形
成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清
晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度
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并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措
施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有
关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以
来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量
也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长 10%
和 21%。
二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到
位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事
工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位
思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患
零距离接触，推出了 40 多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于
医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次
患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受
社会监督，医院聘请了 10 名义务监督员，并在醒目位置设立投诉
箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接
受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直
至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到质的
服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药
品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地
降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到 40%，据
不完全统计，医院让利群众达160 多万元。同时要求各科室坚持
合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素
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治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药
物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床
用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控
制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由 20__年的
62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院
各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收
费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医
院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努
力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降
7.6%和 11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行
业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评
制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，
加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的
实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了 5起违规违纪的人
和事，其中有 2 人次受到待岗处理。
自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，
省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面
的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查
患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分
肯定，综合测评中门诊患者的满意度为 90%，住院患者的满意度
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摘要：
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医院院长述职述廉报告（精选27篇）医院院长述职述廉报告篇1各位领导，各位评议员：现在，我把20__年的思想工作情况向各位作一个简要汇报，请予审查与评议。一、履行本职工作情况我是20__年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务...
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