寒假服务社区社会实践活动总结
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2024-11-03
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寒假服务社区社会实践活动总结
社会实践人：辽宁工业大学 计算机学院 软件工程 XX-2 班
孙晓
实践地点：沈阳市皇姑区三洞桥街道
实践时间：XX 年 2 月 1~5 日
实践内容：走进社区，助理工作
实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会
弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适
应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高
自己的社会责任感，为社会做出贡献，现将此次实践活动的有关
情况报告于下：
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培
养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越
引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得
到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走
入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面
发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
从第一天为居民服务到 5 日已经 5 天了，我从中学到了很多
很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别
人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我
要感谢社区给了我这次机会。
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在这 5 天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助
社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一
下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。
一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。“援通”的全称是援通
服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所
做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲
解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到
电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别
方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得
紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主
要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时
只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援
通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员
会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救
助，并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。
安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主
要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常
问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对
社区工作的支持。
二、在实践中，我参与处理了一起社区突发事件。在 2 月 3日早
晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气
管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作
人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院
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内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组
织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也
发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一
边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢
修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住
户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也
非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水
时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结
冻成冰，影响居民通行。
三、我在社区实践的主要工作是辅助社区主任工作，做主任的助
理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区
板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称
得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快
乐。
总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点
是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如
果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体
会到社会的温暖”。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学
会“用真诚的心对待每一个人”，要细心体会居民们的需求，尽
最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民
们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。
没有接触过真正的社会，所以这次实践给了我一次尝试的机
会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。“一个人
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寒假服务社区社会实践活动总结社会实践人：辽宁工业大学计算机学院软件工程XX-2班孙晓实践地点：沈阳市皇姑区三洞桥街道实践时间：XX年2月1~5日实践内容：走进社区，助理工作实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献，现将此次实践活动的有关情况报告于下：社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一...
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