公司前台工作计划(通用12篇)

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3.0 文海小编1 2024-07-23 999+ 53.96KB 18 页 3.9贝壳 海报
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摘要:

公司前台工作计划(通用12篇)公司前台工作划篇计1  一、常识及概括培训  (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。  (二)培训时间及内容:培训日期、培训内容、培训讲师备注。  __日  1、酒店职业道德的讲解说明。  2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。  3、了解酒店员工违纪处罚规定。  4、如何正确出入酒店。  __日  1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。  2、熟记酒店各分部联系电话。  3、了解酒店各类营业部...

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