保险公司内勤年度总结范文（精选12篇）
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2024-07-24
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保险公司内勤年度总结范文（精选 12 篇）
保 公司内勤年度 范文 篇险 总结 1
时间一晃而过，弹指之间，20--年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关
怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，详细内容请看下文保险
公司内勤年终个人总结。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了
自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计
划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多
做贡献。
首先，在 --年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大
的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整
个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自
己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的
本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难
度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的
事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!
解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自 11 月份开始内勤这一职务由我担任。
因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总
结了一下内容。
保 公司内勤年度 范文 篇险 总结 2
20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人
寿发展历史上重要的一年，营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落
实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，
以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展
工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部 20xx 年
的工作情况和20xx 年的工作计划汇报如下：一、20xx 年的经营成果和工作总结
截至 11 月30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保
费收入 x万元，其中期交保费x万元，趸交保费x元，意外险保费x万元,提前两个月完成
市公司下达的意外险指标;区部至11 月有营销代理人 x人，其中持证人数 x人，持证率%;
各级主管 xx 人，其中部经理 x人，分部经理 x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾 20xx 年走过的历程，凝聚着 xx 区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶
段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采
取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方
面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx 区部上
下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开
拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，
“ ” “ ”转变区部各方面人员的观念，变要我发展 为 我要发展 。对于销售一线的业务人员，我
们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做
一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气
与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一
了发展观念，才为xx 区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精
神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情
况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
“ ”从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了 人人达标，争做明星的竞赛方
案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全
年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效
性。全年基本上可以分为三个阶段：
“”第一阶段：年初趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司 趸交推动方案，推出区
“ ”部金鸡报喜 趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。
第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间
“ ” “ ”的 正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛新春推动方案、阳春三月换新装 期交业务推动方
“ ” “ ”案、雄鹰行动 期交业务推动方案、 激情初夏之六月风暴 业务推动方案等一系列有针对
“性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出火红
” “ ”七月，淘金行动 业绩、增员推动方案和八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁 推动方案，
“ ” “倡导 人人举绩，为新职场做贡献 ，区部还借机提出了 天天拜访，周周举绩，月月增
”员，年年进步 的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。
第三阶段：九月份至年底，区部利用 x培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销
售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了
200 余名伙伴参加 xx 公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能
的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公
“” “司开展并炒作 区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了狮王争
” “ ” “ ” “霸、五虎争霸、 精英擂台 等竞赛活动，区部推出的 九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂
” “ ” “ ”林、金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风 、众志成城，决胜深秋 十一月期交业务竞赛
“方案以及决胜XX ”大冲刺 十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积
极性，为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和
内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主
管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年
工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月
工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪
团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激
“ ”励各级主管 打铁还需自身硬，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方
法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
区部从20xx “ ”年组建精英俱乐部 以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20xx
年已有区部精英俱乐部会员 36 人，入选市公司精英俱乐部的有 3人，加入美国百万圆桌
协会(mdrt)1 人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部
章程》，对 20xx 年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地
促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部
“ ”制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家向精英学习，向精英致敬 ，区部内形成了的
良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追
踪。特别是十月份以来，区部组建了60 “ ”人的 精英突击队 进行分组对抗，每周日上午进
行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流
机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习
惯几个方面受益匪浅。至11 月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近 20xx 年精英俱乐部
入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务
工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人
员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，
“ ” “ ”区部专门设置了 销售支持办 和 人力支持办 ，重新进行人员分工和配比，设置专人负责
人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条
理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部
门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面
“ ”“ ”“ ”“ ”“深入开展，如精英俱乐部 产品说明会 基本法考核预警 代理人资格考试 职场布
”“ ”“ ”置新人培训 新人学校等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲
师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了
基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问
题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作
能力和协调互助，取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模
保费，保证目标达成。
1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步
提升，实现稳定发展。
摘要：
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保险公司内勤年度总结范文（精选12篇）保公司内勤年度范文篇险总结1 时间一晃而过，弹指之间，20--年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，详细内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在--年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理...
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