保险公司年度工作总结范文（精选12篇）
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2024-07-24
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保险公司年度工作总结范文（精选 12 篇）
保 公司年度工作 范文 篇险 总结 1
20xx 年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和
县政府各职能部门的具体指导帮助下，我公司认真贯彻落实党的十 x大及省、市保险工作
“ ”会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展 创先争优活动 为契机，努力加强党员干部
队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大
力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入 x万
元，上缴利税 x万元，代收 船使用税车x万元， 理种 案处 类赔 x笔，为出险案件赔付出现
金x万元，在完成上 下达的 目 的同 ， 本 建 做出了 有的 献。级 经营 标 时 为 县经济 设 应 贡
一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组积极响应上级党委和 xx “县委号召，在公司党员干部中深入开展 创先争
”优活动 ，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优
秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作
用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神
振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生
任何违法违纪行为和行政责任事故。
二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收
一年来，我司坚持以重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作
的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实
干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创
立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆
的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户
获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保
障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教
育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责
任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措
施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故；同时在各类安全事故发生
后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定
性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，
全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，
我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责
任保险承保工作，县区内 23 个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止 12
月底受理教职员工和在校学生意外事故 x起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万
元。
三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象
“ ”一是严格实行规范化管理。实行了 集中核保、集中理赔 ，按照保监会的规定和保险
法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时
对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪
“ —和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了 理赔无忧 金牌服务
”工程，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。
“二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了 承诺
” “ ”服务 和 服务 ，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件 5天赔付。同
时我们在加强 24 小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及
专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，
理赔人员迅速出现场，在之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了
理赔和补偿速度。
“ ”三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进 以德经营，诚信为民 的
进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服
“ ”务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行 一票否决 ，使全司业
务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；为接受全社会的监督，我们定期到群众中征求
意见和建议；积极落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，
挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的
标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环
境。
四、存在的主要问题
一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务
发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：
一是市场竞争不够规范。xx 县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激
烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的
法律法规而不顾，违规操作。现在保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营
资格，其他均属无证营业，扰乱了保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在注册的公
司其收取保费 1000 余万元，直接造成税费流失达 70 余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。xx 县是贫困县，而且以农业为主，工业基础薄
弱，经济发展滞后。xx 县经济欠发达，xx 县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明
显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来，虽然 xx 县财产保险市场保费总额增幅较大，但业
务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险
等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的
保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。
五、明年工作基本思路
“ ”一是继续深化 创先争优 活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员
工奋发向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的进一步发展提供足够的
人力支持。
二是深入学习贯彻党的 xx 届五中全会精神，了解、掌握国家经济发展规划的要点，
进一步转变思想观念，积极适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模
式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入激励机制，全面调动
员工的积极性和主动性。
“三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻 防风险、保
” “ ”效益、促发展 的方针，坚持 近期有效、长期有利 的原则，加强整体竞争力度，注重业
务承保质量，以最快速度和的质量占领市场。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高
各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。
五是 化理 服 工作。努力提高 勘率，采取人性化服 ，区 待性 不同强 赔 务 现场查 务别对质
的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参
与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
保 公司年度工作 范文 篇险 总结 2
“ ”认真、务实、创新、激情 这是今年给自己定下的岗位关键词，在 09 年的工作中，
我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的
更好!
在XX “ ”年即将过去之际，回顾我在年初总结时 立的誓，有一点点欣慰，也有一点点
遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧
憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出
了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我
来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉
较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都
“ ”要尽可能地累积进步，哪怕只是几处微不足道 的细节，天长日久下来也是一笔可以极大
助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关
键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我
“ ”将继续坚持自己一贯以来 宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工
作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务
能力。
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保险公司年度工作总结范文（精选12篇）保公司年度工作范文篇险总结1 20xx年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下，我公司认真贯彻落实党的十x大及省、市保险工作“”会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展创先争优活动为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入x万元，上缴利税x万元，代收船使用税车x万元，理种案处类赔x笔，为出险案件赔付出现金x万元，在完成上下达的目的同，本建做出了有的献。级经营标时为...
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