心内科科室护理工作计划（通用3篇）12
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2024-11-28
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心内科科室护理工作计划（通用 3 篇）
心内科科室护理工作计划 篇 1
根据天津市护理质控中心《临床护理管理质量标准执行手
册》的要求，以护理部计划为指引，结合年的护理部重点工作，
继续以提高护理质量和落实优质护理服务为中心，严格落实护理
质控标准，丰富护理内涵，确保患者安全，持续提高患者满意
度。现制定全年护理工作计划如下：
一、主要工作目标：
1.继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重过程控制，
促进科室护理质量。
2.进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升
患者满意度。
3.继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理人员的业务
水平。
4.开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务
水平。
5.加强缺陷管理，鼓励主动上报不良事件，注重患者安全管理。
6.加强科室梯队建设，注重科室层级培养。
7.年护理计划完成达到：90%
二、护理工作质量指标
1.护理核心指标监测：
1
（1）住院患者给药差错发生率；
（2）住院患者跌倒发生率；
（3）住院患者坠床发生率
（4）住院患者压疮发生率；
（5）管路滑脱发生率；
⑹ 留置导尿管相关泌尿系感染发生率；
⑺ 护士离职率；
⑻ 护士锐器伤发生率。
2.重点核查项目的监测：
⑴ 急救设备器材及药品完好率（100%）；
⑵ 留置导尿管相关感染预防措施达成率（≥95%）；
⑶ 跌倒/坠床风险评估正确率（≥95%）；
⑷ 跌倒/坠床预防措施达成率（≥95%）；
⑸ 压疮风险评估正确率（≥95%）；
⑹ 压疮预防措施达成率（≥95%）；
⑺ 非计划性拔管风险评估正确率（≥95%）；
⑻ 非计划性拔管预防措施达成率（≥95%）；
⑼ 口服、静脉给药查对流程落实合格率（≥95%）；
⑽ 出院患者满意度（≥95%）；
三、主要工作内容：
1.加强护理质量监管，注重过程控制，促进科室护理质量。
根据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重点专
项质控关键点，体现持续改进效果，将质控落到实处。结合护理
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部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据为依据，
注重过程指标控制。继续组织学习天津市质控中心新下发《临床
护理管理质量标准执行手册》内的相关管理规定，以手册为质量
管理指导，引导护理人员落实标准规范行为，以保证科室护理质
量管理有依据、有标准、有指引。
2.继续深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，提升患者满
意度。
20xx 年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热
情，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人员满意
度。
落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为，改善
护理服务。拓展出院患者的延续性护理服务项目，如发挥科室建
立的专科患者健康教育微信服务平台作用，利用信息化等多渠道
为患者提供健康教育知识，也为患者之间提供交流平台，保证护
理服务的连续性，促进护患沟通，不断提高患者满意度。
3.制定科学实效的护理分层培训计划，并组织护理人员有计划的
落实。
根据专科特点制定本科室分层培训计划，首先在今年的课件
选择上，结合科室业务发展需求将去年开展的项目，纳入重点培
训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授课老师精
心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训计划。其次今年
的分层理论培训计划结合科室晋级和职称考核情况，新纳入 2 人
进行科室授课，注重培养其带教授课能力，为年资具备并有能力
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心内科科室护理工作计划（通用3篇）心内科科室护理工作计划篇1根据天津市护理质控中心《临床护理管理质量标准执行手册》的要求，以护理部计划为指引，结合年的护理部重点工作，继续以提高护理质量和落实优质护理服务为中心，严格落实护理质控标准，丰富护理内涵，确保患者安全，持续提高患者满意度。现制定全年护理工作计划如下：一、主要工作目标：1.继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重过程控制，促进科室护理质量。2.进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满意度。3.继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理人员的业务水平。4.开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。...
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