课程顾问工作计划（通用6篇）
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2024-11-28
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课程顾问工作计划（通用 6 篇）
课程顾问工作计划 篇 1
根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目
标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上
课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。
职位描述：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约
开始学习课程；
3、落实学生报读后，联系适合的老师上课，并与班主任交待具体
情况，跟踪学生辅导情况，定期与家长保持联系，维护原有生
源，协调教务工作。
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学
员数据库；积极开发新生源。
5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生
完成学习目标。
6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
职位要求：
1、喜欢孩子，热爱教育事业，踏实肯干；
2、大专（含）以上学历，年龄 22 岁（含）以上；有良好的人际
沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识
1
3、两年以上的'销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳；
4、具有一定的计算机操作水平，能够熟练使用计算机办公自动化
软件。
5、仪表整洁、专业；具有团队精神、专业精神和职业操守；进取
心、责任心、抗压能力强；
6、晋升通道：课程顾问→销售主管→销售经理
7、能接受周末上班。
福利体系：
1、底薪+高提成（5%左右）；
2、完善的保险体系五险一金；
3、国家法定节假日、年假及国家规定的其它假期；
4、端午节、中秋节、儿童节、妇女节礼物、新妈妈礼物
5、员工生日礼物。
课程顾问常见错误
错误：电话咨询中直接报价给客户
培训课程本身就是个无形的产品，客户在没有看到学校的环
境以及没有对课程进行详细了解的情况下先了解到价格，通常他
们来培训中心的概率会很低。虽然，CC 认为这样做可以先筛选掉
些经济能力差的客户，但是他们不知道，其实把本来可以成为中
心学员的客户也一同挡在门外了。
2
课程顾问工作计划 篇 2
一、课程顾问总结：
上个月工作总结：做了什么？做得怎么样？存在哪些问题？
计划怎么解决？
1、上月主要市场活动;
2、上月核心市场策略；
3、上月目标业绩、实际完成业绩、完成比率；
4、上月目标电话量、实际电话量、完成比率；
5、上月意向客户量、邀约成功率、成交率；
6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率；
7、学生来源渠道分析比较、宣传方式优劣比较；
最后总结：上月三大明显进步：
上月三大核心问题：
如何解决三大问题：
二、课程顾问计划：
1、本月主要市场活动;
2、本月核心市场策略；
3、本月目标业绩、最低业绩、最低完成比率；
4、本月目标电话量、最低电话量、最低完成比率；
5、本月目标意向客户量、目标邀约成功率、目标成交率；
6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率；
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课程顾问工作计划（通用6篇）课程顾问工作计划篇1根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。职位描述：1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；3、落实学生报读后，联系适合的老师上课，并与班主任交待具体情况，跟踪学生辅导情况，定期与家长保持联系，维护原有生源，协调教务工作。4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；积极开发新生源。5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良...
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