物业管理自我评价（精选8篇）
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2024-11-28
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物业管理自我评价（精选 8 篇）
物业管理自我评价 篇 1
我身为一名普通物业管—理—员，我的工作职责主要是熟悉
和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己
的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；是将学到的理
论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企
业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂
扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，
维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到
的。
6 月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一
个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责
人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，
经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安
全管理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，
致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客
户满意率达到 90%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、
装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要
求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。
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1、积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我的工作漏洞做好，
提高管理力度。
2、加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管
道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安
静的休息环境。
3、加强人员出入管理，每月对小区安全管—理—员进行培训，每
季度进行业务考试，提高了我的安全管—理—员的素质，认真检
查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安
全的居住环境。
经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认
可，在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消
防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、
应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统
故障率只有3%，消防安全率达到 90%，为服务单位提供了一个安
全的工作环境。
物业管理自我评价 篇 2
20__年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一
年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;
是公司管理目标、深化服务资料，紧跟形式发展步伐的一年。三
个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努
力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑
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造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、
管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况
按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理 1
人、保洁技工4人、秩序维护部 5人，增设样板间管家3名，共
计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一
核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、
人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新
问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止 12月8日共接
待客户 1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物
业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加
大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、
样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣
传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理，充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能
部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务
理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行潜
力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线，应对广
大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要透
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摘要：
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物业管理自我评价（精选8篇）物业管理自我评价篇1我身为一名普通物业管—理—员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系，尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的。6月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，...
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