暑期超市社会实践报告（通用13篇）
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暑期超市社会实践报告（通用 13 篇）
暑期超市社会实践报告 篇 1
去年的夏天，高考结束之后，我便在离家不远的一个心心连
锁超市，做服务员。那时候的我，一心只想着挣钱，却丝毫不顾
父母的意见。本来高考结束之后，应该回去和家里人团聚的，而
我，却依然选择了到超市做临时工。那个时候，工资特别低，一
个月 1200 元，期满之后，拿了工资，却依然很开心，因为这是我
第一次用自己的双手挣得的 1200 元钱。我把工资分成了三份，分
别给父母 400 元，剩下的 400 作为我的哥哥回家的路费，但是那
时候还是蛮开心的。
一年过去了，又到了暑假，这是我第二次在超市做临时工，
但是和之前的心情却完全不同。
记得第一次做临时工的时候，怀着忐忑的心情到超市面试，
而且不敢和陌生人讲话。而现在，我却觉得和顾客介绍产品、查
询商品都是很简单的 case，而且，我也很乐意很主动做这些，好
像是自己义不容辞的责任一样。
这次社会实践，广州的客流量比较大，正是销售的旺季。所
以，我来到了南天大新。作为临时工的我们，每天就像志愿者一
样，除了负责各自货架外，还要帮其他员工做事情。由于之前在
超市做过事情，对基本的商品知识，整理货架、存放商品、校对
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标签、盘点近期及库存商品，都有一些了解，所以上手比较快，
很快就得到了人事部经理和店长的认可。
虽然各大超市的购物环境是基本相似的，但是由于正好赶到
年中旺季期间，所以超市里比平常多加出了几列食品的促销堆
头。这种合理的运用超市场地的做法，让我产生了很多疑问。例
如：员工是怎样移动笨重的货架的，况且货架上还堆满了货物？
在组长的帮助下，我找到了答案。他告诉我说，我们所有的货架
下面都是有隐轮的，一旦需要扩大或缩小一种产品的卖场，我们
都可以打开控制隐轮的开关，移动货架，这样，合理的运用场地
就可以轻易实现了。另外一个问题就是识别条码，我曾经遇到过
这样一个问题：有两种商品，它们商标一样、产品同属于同种系
列产品的同种产品，但就是条码不一样。一般情况下，我们都知
道，超市的 POS 机只识别商品的条码，进而可以调出商品的规格
及价格。但是，像这样的完全相同的产品有不同的条码，该怎么
处理呢？可以把它们和之前的商品摆放在同一个位置吗？关于这
个问题，我又找到了我们经验丰富的组长。他告诉说，一般情况
下同种商标的同种规格同种产品，它们的条码应该是一样的，但
是，当厂家由于某种特殊原因而要求更改条码时，一旦经过审核
并批准之后便可以使用。而进行这些工作的同时，我们只需变动
一下 POS 机中关于这种产品的信息就可以了。
虽然我们每天都在不停地加货，但是第二天签到的时候，总
能看到很多空空的货架。又由于总部在月底之前，把周转存货不
断地运往南天分店以确保降低至安全存货，不免有时候会造成卖
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场通道的占用。这就要求我们要团结起来，以最快的速度，先把
各自负责的区域加满，然后再帮忙其它员工加货。而且在这个时
候，一定要注意校对标签。因为有的时候，一些商品会缺货或出
现断货的情况，而有的商品又有很多。又赶上旺季期间，食品的
价格一般都会上调。如果客户买出去的商品，顾客认为，他买的
时候的价格和他在卖场看到的不一样，如果是顾客买高了，那么
顾客就有权利对该商场进行投诉，以维护消费者的合法权益。而
作为卖场的工作人员，则相应的按照公司的相关规定，对消费者
进行差价补偿。对于一些不畅销的产品，一定要做好日常盘点工
作。我们大家都知道现在在超市如果消费者买到过期或变质的产
品，公司应当以10倍的商品金额对顾客进行赔偿。而这些资金，
不同的公司会实行不同的制度进行管辖及分配。就大新而言，目
前实行的是，最高责任制，也就是说一旦发生这些事情，公司各
部门中，最高在场负责人有 20%的责任，二级在场负责人 30%的责
任，而负责该货架的员工负 50%的责任。
在大新的这段时间，让我感触最深的就是大新的精神：以诚
服务，以信经营。不管是管理制度上还是对员工的思想教育上，
都明显的体现了这一点。通过这次实践，我不仅了解很多关于商
品的知识以及超市的基本运作流程，而且使我由当初的胆怯转变
为现在的主动积极地面对一些情景。我想这种转变将会影响我一
生，因为这种经历正在潜移默化的教会并影响我怎样探知未知的
世界。
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暑期超市社会实践报告（通用13篇）暑期超市社会实践报告篇1去年的夏天，高考结束之后，我便在离家不远的一个心心连锁超市，做服务员。那时候的我，一心只想着挣钱，却丝毫不顾父母的意见。本来高考结束之后，应该回去和家里人团聚的，而我，却依然选择了到超市做临时工。那个时候，工资特别低，一个月1200元，期满之后，拿了工资，却依然很开心，因为这是我第一次用自己的双手挣得的1200元钱。我把工资分成了三份，分别给父母400元，剩下的400作为我的哥哥回家的路费，但是那时候还是蛮开心的。一年过去了，又到了暑假，这是我第二次在超市做临时工，但是和之前的心情却完全不同。记得第一次做临时工的时候，怀着忐忑的心情到超...
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