汽车销售顾问心得（精选29篇）
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2024-12-15
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汽车销售顾问心得（精选 29 篇）
汽车销售顾问心得 篇 1
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然
后根据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，
只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只
有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在
就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除
了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成
交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名
片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在
1976 年内销售 1452 辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多
年过去了，世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事
情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在
思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一
个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发
名片，一直 45 分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了 50 分
钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户
1
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开
发客户先由熟悉的人开始，在足部走向陌生客户，有句话辗转反
复 5 人你可以见到总统，也就是说这 5 个人分别代表 5 个群体，
只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人
才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单，其实每个客
户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户，通常认为开
发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只有在熟悉的地
方你才能更好的展现自己，所以开发客户在地理区域上由熟悉的
地方到陌生城市，从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义
任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜
在客户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必须做
好相应的准备，尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客
户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新
闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联
系前，自身要克服打电话的恐惧心理，做好详尽的打电话前的笔
记，手边放好可能需要的相关资料，有的业务员还准备了一些符
合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
4、约客户的准备工作
要约客户时，尽量做到不在自己当班时，尽量安排同区域内
的客户，尽量要约客户来展厅，在自己熟悉的环境下洽谈。如果
要约上去客户处，要做好上门前的相关准备：如仪容仪表(统一制
2
服)，男士不佩戴饰物，女士化淡妆，准备好名片及佩戴好工作
牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字
笔、最好不要安排在午休以后。
汽车销售顾问心得 篇 2
时光如梭，进入东风本田也有快半年时间，此时此刻，点点
滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次
进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历
在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很
多很多。
做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是
一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。
如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满
足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位
客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是
针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中
会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家 4S
店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重
要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受
到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田 4S店就如
同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐
心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一
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汽车销售顾问心得（精选29篇）汽车销售顾问心得篇1销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆...
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