关于公司服务承诺书（精选31篇）
VIP专免
关于公司服务承诺书（精选 31 篇）
关于公司服 承 篇务 诺书 1
尊敬的____________：
很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批
准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性
企业，公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以
社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致
力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支
持。
为了与国际接轨，本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协 bsp 证书
和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨
通，机票送手中 24 小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户购票积分奖励方案，并
免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司
能为您做到：
1、对方可以签约成为我公司的 vip 贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程
票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请
等vip 服务。(贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡)
2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供
当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。
3、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为
乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。
4、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在 1小
内送票上 。时 门
5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质
特价服务。
5、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。
7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注：_____________________
关于公司服 承 篇务 诺书 2
为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环境的决定》精神，我公司郑重
向社会各界和广大有线电视用户公布如下承诺：
一、遵纪守法，正规经营。
严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章制度，规范经营
行为。
二、公开办事，竭诚服务。
创新管理以制度做保障，强化有线电视各项工作，全心全意为用户服务，努力创建社
会服务文明窗口，充分体现为用户服务的企业宗旨。
1、严格执行收费标准，公示服务项目。在办理各项业务工作中，严格执行收费制
度，认真执行收费标准，坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公
布各种服务制度和服务项目价格标准，并通过报纸、广播、电视，公告和通知等多种途径
向社会公示。
2、文明服务。用语文明，礼貌待客，服务热情、耐心周到。
3、全天候服务。实行724 小时服务制度，做到时时有人受理，事事有人落实。
4、服务限时办结。用户申请办理的事项，在手续完备、材料齐全、符合条件的情况
下，实行随报随办。故障处理：小故障立即组织排除，中故障在24 小时内解决，大故障
在48 小时内解决，重大故障 72 小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日，业
务恢复时限为2个工作日，答复用户投诉时限为7个工作日。
5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话，在各小区、街道公
布该片区的服务人员、工号、联系电话，上门服务做到规范服务，坚决杜绝吃、拿、卡、
要等不良行为。
6、首问负责服务。第一个受理来访、咨询或接待的工作人员，必须想用户之所想，
急用户之所急，积极给予用户协调办理相关事宜直至落实解决。
7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录，保证有诉必查、
查后必复，严格按照服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之
外的要求，要说明解释到位，直到用户满意。
三、保障权益，接受监督。
设立监督电话，连同客服热线 96633 一并向社会公布，接受社会各界的监督。对违反
承诺者，将视情节轻重予以严肃处理。
监督电话：
服务热线：
关于公司服 承 篇务 诺书 3
尊敬的 ：业户
您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的
生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的
贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：
一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每
一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客
户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形
象。
二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的
人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。
在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在
服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随
到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登
记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微
利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定
期公布 状况，方便 主 ，增加透明度，减少不必要的 解，加 主 物 管理财务 业 查阅 误 强业对业
的信心。同 做到 档案 全、 据 准确。 格遵守《会 法》、《公司法》和时财务齐 账 详实严计
《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法
权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想
过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的
管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度
和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都
能有效控制和处理;及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于
业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都
会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体
的服 。务
物业管理有限公司
20xx 年x月x日
关于公司服 承 篇务 诺书 4
尊敬的广 广大 主：场业
您好!
我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的整体居
住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，
利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐的家居理念，并通
过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的
满意。具体开展工作如下几方面：
摘要：
展开>>
收起<<
关于公司服务承诺书（精选31篇）关于公司服承篇务诺书1 尊敬的____________： 很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。 为了与国际接轨，本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：Jazy
分类：实用范文
价格：3.9贝壳
属性：33 页
大小：67.87KB
格式：DOCX
时间：2024-07-24
