2024年学校行政后勤个人年度工作总结（精选31篇）
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2024 年学校行政后勤个人年度工作总结（精选 31 篇）
2024 年学校行政后勤个人年度工作总结 篇 1
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，
在 20xx 年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营
业部门的沟通协调，详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工
作总结。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx 年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准
和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11 年对所有设
施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保
养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉
及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意
外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过
程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，
以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级
员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡
视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx 年截止目前，长沈两
店通过巡视发现物业维护各类问题近 35000 个，均得到及时的处
理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，
后勤部 20xx 年截止目前共组织完成改造施工项目 247 项，其中长
春店 108 项，沈阳店 39 项，满足公司经营发展的需求。
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2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部
始终把环境秩序建设作为日常工作的'重点来抓。20xx 年，主要
从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围
的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙
较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了
日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减
少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高
室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部
位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，
并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干
净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
20xx 年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办
理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分
工，真正实现了首问负责制，所有后勤文职人员都能办理所有业
务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完
成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务
质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对 24 小时维
修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实
行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意
度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服
务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;
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在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务。配合协调
会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤
服务工作的圆满完成。
主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基
础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营
服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作
总结，希望对大家有所帮助。
2024 年学校行政后勤个人年度工作总结 篇 2
x 年，在市委、市政府的关心和支持下，学院不断巩固科学
发展观学习成果，以建设 x 省示范性高职院校为统领，进一步明
确办学理念、育人理念和工作理念，推进建设，先后获得"x省文
明学校""x省平安校园""抚顺市社会科学工作先进单位""抚顺市
档案工作先进集体"等荣誉，办学实力显著增强，社会声誉稳步提
升。
一、高职教学改革成果丰硕
示范校建设工作取得阶段性成果。通过召开动员大会，完善
组织机构，建立规章制度，组织培训学习和考察，宣传办学成
果，进一步明确建设目标，理清工作思路，营造建设氛围。
专业和课程建设与改革深入发展。开展教师说课竞赛、基于
工作过程的教案检查和行动导向教学法课题研究等活动，不断深
化高职教学改革。精细化学品生产技术专业被评为省级品牌专
业，web 应用技术被评为省级精品课。承办省高校思想政治理论
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摘要：
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2024年学校行政后勤个人年度工作总结（精选31篇）2024年学校行政后勤个人年度工作总结篇1营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度...
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