护理质控工作总结(精选7篇)

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护理质控工作总结(精选 7 篇)
护理质控工作总结 篇 1
护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在
社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使
患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,
质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、
病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量
在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:
一、开展的工作
1、完善了质量控制体系
制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员-
科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修
订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流
程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。
2、增强质量控制意识
护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意
识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过
派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培
训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护
理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长
的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。护士长充分发
1
挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照
标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理
质量控制,增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准
为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理
质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标
准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理
等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员
的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌
控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。由于关爱门诊工作
性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高
患者的服药依从性,对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣
、病历收后正确录入患者资料的时间做了明确规定,
重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理,
于护理工作的进一步开展和提高质量。
4规范护理文件书写,强化制意识
严格按护理文件书写规范,制定了医院不同病
区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训,使护理人员更
加明护理文件书写的意规范了护士的行为,保了护理安
全,提高了护理质量;完整、观、规范的护理记录,为证提
法律,保护了护患的合法权益。各级护理人员了如
何才书写好护理文件,以标准要
5、开展优质护理“三好一满意,提高护理满意度
2
随着社会的进步,患者及家属对护理服务要的进一步提
高,以及优质护理服务在全院的全面铺开,“三好一满
的深入开展,做好患者基护理、生护理、健康宣,提
优质的服务显极为要,护理部对全体护理人员进行了总动
员,明开展优质护理服务要性和要性,以服务
质量、医德好众满意为准严格鼓励护士长
经常督促护理人员深入病房为患者服务,注重与患者的通、
流,质控科进行应质量督促检查,提高了患者对护理工作
满意度,减少医疗纠纷的发生。
6、加强环节质量控制
(1)发挥护士长质量控制主体作。护士长的质量管理工作要
有计,对其科室的护理工作进行的自、自评,到质
标人人心中有到全员参与护理质量控制。同时,护士
长要做好几个重要环节的质量管理,控制高危环节(抢救急
患者、使特殊药、更换床位、运送重患者检查)、高危人
(患者、年老、新上护士)、高危时间(交接班、节
、中夜间工作人员少时)把好患者的入院、治疗、护理、
重点环节关,重点检查特殊管、患者病情相关的安全隐
患,做好警示标识及安全防范保了护理安全和护理质量的落
实。
(2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长的护士长夜查
制,护士长夜间查房时,主要督促检查护理人员在
责任情况、危患者护理工作落实情况白天护理质量
3
摘要:

护理质控工作总结(精选7篇)护理质控工作总结篇1护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:一、开展的工作1、完善了质量控制体系制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。护士长充分发1挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高患者的服药依从性,对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣...

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