供电所技术工作总结范文(通用4篇)

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供电所技术工作总结范文(通用 4 篇)
供电所技术工作总结范文 篇 1
销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于 xx 年和 xx 年
分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称
号。班组现有员工 x 人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为
大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。 因此,这是
一支充满活力和激情,勇于学习和创新的优秀团队。
一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”
作为公司唯一指定销售点的营业厅位于 x 区内,地理位置偏
僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近 xx 公里,客户缴
费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对 x
区、x 社区、等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感
动式服务进社区,营业厅 利用休息时间,先后走访小区及物业,
大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力
普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑
服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人
们,都秉承着微笑服务的宗旨, 更是为老幼病残孕开设快速交费
通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标
1
为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积
极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、
工作计划、管理制度、技术标准、班组培相关信息进行
归纳,用信息化手段记录班组管理情反映工作动,及时将
最新工作内容进行发,为班组基础工作提供信息化的技术支
持,也实现了班组管理信息化管理式的跨跃
营业厅作为 x 地区对的唯一窗口,营业厅的行为言谈
着 x 公司的对外整体形象,这就要求我们时醒自己
格遵守员工范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一展现
户。于平时的强管理,和我完善意识的强,xx 年,我
班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于为电力人的我
们,完成了工作目标,又起到了表率的作用,也是对我们工作
定。
在收费方,为提居民交费离柜率,营业厅大力宣传并引
居民客户使自助缴费进行交费,和查询用电情况明细
居民客户缴费高峰长久。而,为了实现更
善的人化设,营业厅还安装便民支点,不仅可以缴
费,连水费、气费、费都能够全权代理缴彻底的实现一
化的缴费能,便了客户,彰显出我们的特色缴费
式设
、以全运会为工作方,开展理化建设工
为了范服务工作的硬环境,营业厅按照公司营销部制
定的范,完善了营业厅各设了绿物,
2
布局强了基础建设,提升了服务次,打造了优
服务环境使宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了
广大客户的度认可。而且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报
广全运期间的知识物,让客户感受到我们对全运会重视
支持。
全运会契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的
在越来越国际化发展的影响下内的外来人口开始增
多,而为了能实现我们的优质服务,业务咨询办理窗口,特
双语服务”的标和人员,并在汇报词中将这一特点充分
展现出,实现可行现。
酬勤汗水耕耘必带来丰硕的成而,成绩
说明过去,能力方可代以后的工作,营业厅全体
员工将继续立足岗位,难而上,以“责任奉献无私”的
精神,实现“工作范围无死角,业务零差错,营销服务
零投诉”的工作目标,树立起良好的形象
供电所技术工作总结范文 篇 2
岁末,新,不知不20____转眼已经过去
了。近一年供电所领导的和心和支持在抢修班班
带领下帮助下紧紧围绕公司务,持“安全第一,
预防”的方拼搏各个方都取得较好的成绩,
全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年的工作,我主要做了以下几个方
3
摘要:

供电所技术工作总结范文(通用4篇)供电所技术工作总结范文篇1销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于xx年和xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工x人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。因此,这是一支充满活力和激,勇于学习和创新的优秀团队。一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”作为公司唯一指定销售点的营业厅位于x区内,地理位置偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近xx公里,客户缴费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对x区、x社区、等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅利用休息时间,先后走访小区及物业,大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人们,都秉承着微笑服务的宗旨,更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标1为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳,用信息化手段记录班组管理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行发表,为班组基础工作提供信息化的技术支持,也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。营业厅作为x地区对外的唯一窗口,营业厅的行为言谈完全代表着x公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严格遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理,和自我完善意识的增强,在xx年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于身为...

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