2024年酒店餐饮年度总结(通用5篇)

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2024 年酒店餐饮年度总结(通用 5 篇)
2024 年酒店餐饮年度总结 篇 1
鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热
气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月的也是
20xx 年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的 20xx 年是我们
餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半
年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还
制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训
工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神
面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先
在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮
部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作
规范,长达 70 余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度
开展日常管理工作。
2、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几
次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
3、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨
师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
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4、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特
别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会
议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个并责任到
;安排专人分管部内的男女寝室。
5、制定餐厅预案,在保证客人满意的前提下有效控
本。
6、加强餐饮部安全保障工作,轮流值勤检查包括卫生、
、工程问题考勤、工作完成、开档收档情况工作。有效检
工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工
考核容之一。
、加强员工福利方面的改
1、改员工餐,制定了每周食谱,认制作,并认真听取员工反
馈意见积极改进。
2、在工作组织登探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面
加客人来时的娱乐,一方面丰富员工余生
3、在仪买回来以后,不定在会议室播放刚的大,并
经常组织员工唱卡拉 ok,通过开展系列活动力营造团结、合
作的和氛围强员工的归属感与集
4、卖垃圾作为员工的活动,作为一项福利给他
购买些解暑果及购买袜子等小商品
、合理改造硬件设施、设备
2
1、厨房局的调整及装修。严格按照的要求合理规划厨
局,厨房一换新,改了工作环境,提高了卫生
,为后面的更高要求的接待提了先决条件
2、添置了一配套餐具和喜庆红台布,改善小厅房的用餐
和大厅整体喜庆,同时调换了不适应厅的发,使厅房
整体调。
3、风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投和自动伸缩幕布。使会议室硬件符竞争
要,满足需求。
5、添置布菲炉加饮食形式
、加强作,深化全观念
餐饮部员时刻牢记山庄是一家的观念坚决服从
山庄安排,特别是前人员,发山庄神经中作用,合和
助客房部、办公室进行搬运清扫垃圾等活动
以人人为我,我为人人的服务信念服务山庄,服务员工。如前
一段时间瓢虫肆虐,前厅的两个文立即服从客房部经理
的调度和指挥,积极投入灭虫工作中
在的困难问题
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺然能
比较圆满完成接待任是质量很差,体现不了特色服务
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底随意性,特别是管
理机制完善
3、菜方面还要不断场变新。
3
摘要:

2024年酒店餐饮年度总结(通用5篇)2024年酒店餐饮年度总结篇1鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月的也是20xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:一、加强内部管理工作1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。2、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。3、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。14、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。5、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。6、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。二、加强员工福利方面的改善1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的...

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