服装售后服务承诺书合集(通用10篇)

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服装售后服务承诺书合集(通用 10 篇)
服装售后服务承诺书合集 篇 1
一、家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的
规定,从家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身
维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,家具在“三包”期内出现有关家具/家居
产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度
地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以
作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优
质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在
使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆
装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将 24 小时内给予电话明
确回复,家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员
将在 24 小时内做出响应;如在周边县市的,将在 3 天内做出响应;
如属跨省市的,将在 7 天内做出响应。若问题特殊,无法在短时
间内解决的,本公司也将在 36 小时内做出合理解释并明确解决时
间及方案。
承诺人:
1
时间:
服装售后服务承诺书合集 篇 2
为确保产品的最佳质量,特向广大“艺彩”牌客厅家具客户
承诺:从产品交货之日起,为客户提供 2 年保修服务。在保用期
内,产品如有任何损坏(非人为因素)以致影响使用,我公司将
根据以下承诺,提供及时适当的解救措施,保障客户的合法消费
权益。
售前服务(专业咨询服务):
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算,提出两全其美的专业
建议,营造最合适的家居空间;
2、网络客服人员介绍产品;
3、陈列室产品展示、示范工程观
4、费电脑辅绘图设计先进的电脑设备CAD 平面
,整家居布置平面图立体图);
5、产品模拟示范服务;
6、工程专业理服务。
售后服务:
1、专业工程装、调及维修保服务;
2、产品收前提供一面清洁服务;
3、产品收交起,提供 2 年的费保及维修服务。
4、本公司产品施行维修。
2
5、产品交使用后不定期行客户回访,检查产品的使用情况,
质量状况,发现问题及时处理;
6、保用期内,根据客户要提供家具拆装修等服务;
7、电话访问客户,在服务范内,提供客户所需售后服务;
8、如产品受故意摧毁或不当使用导致损坏,不在保用范
内,本公司将向客户提供维修件的建议及报价
9、在服务范内,我公司将在收到服务请提供最快捷上门
修服务;
非保用范
1、不可抗力:如台风洪水、地自然灾害的损坏;
2、使用不当或人为损坏:如剧烈碰撞遗失配件等,酌情收
费;
3、因批次导致的质、料、皮面色泽纹型质地
差异
4、非本公司运送装造的损坏或产品移动超过同市;
5、非正常条件下,最潮湿过高过低环境中;
6、不确的拆装,产品的正常磨损。
承诺人:
时间:
3

标签: #服务 #承诺书

摘要:

服装售后服务承诺书合集(通用10篇)服装售后服务承诺书合集篇1一、家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。承诺人:1时间:服装售后服务承诺书合集篇2为确保产品的最佳质量,特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺:从产品交货之日起,为客户提供2年保修服务。在保用期内,产品如有任何损坏(非人为因素)以致影响使用,我公司将根据以下承诺,提供及时适当的解救措施,保障客户的合法消费权益。售前服务(专业咨询服务):1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算,提出两全其美的专业建议,营造最合适的家居空间;2、网络客服人员介绍产品;3、陈列室产品展示、示范工程观摩。4、免费电脑辅助绘图设计(运用先进的电脑设备,CAD平面配置规划,整体家居布置平面图、立体图);5、产品模拟示范服务;6、工程专业管理服务。售后服务:1、专业工程安装、调试及维修保养服务;2、产品验收前提供一次全面清洁...

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