服务员工作个人鉴定(精选3篇)

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服务员工作个人鉴定(精选 3 篇)
服务员工作个人鉴定 篇 1
作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考
以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会
上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是
两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识
里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样
的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她
说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名
未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定
去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去
上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一
印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干
净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的
人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作
是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不
知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫
做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试
过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,
1
让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是
哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名
菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难
的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一
桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着
是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特问了
我。她说,我害怕你被跑了。我只能笑笑说,决定了的事就
得做下去。她说,个大学生样!
然后,慢慢,我学,开上菜,觉是,
越轻松
半个后,经理到包厢对大厅服务,这是一个
更耗脑力不苦力的
我又开习包房的摆,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒
杯、白酒杯茶盅、筷、烟灰缸、口布香巾。在
的时候,我是不分口布布乱叫,不知道我到底
问什么。越轻松最后我能在二钟内擦干净转玻
并摆好人桌的所有餐具。然后餐具,准备茶水,准备香巾
有理的做下去,上班时也就过去了。
包厢上菜还得菜盘高低搭配和
配问。服务得主宾、主人位、副主人位和同位的
不同。转玻方向问题等等慢慢的学,一天正一点,天都是
进步
2
餐厅是一个人量集中发生的所,一个服务员
天都会大的客人广泛的接触,并于服务而客人
生多样的关系(转载自范文海网妥善理好这些关系
使客人感到被尊重被看重优待。客人这一感受
会为经持续兴旺和餐厅的不可估量的作
对客人的服务,我的体会是做为服务员要注语气的自然
畅、音量适中,在速上保持匀速,任何时候都要心
平气和,礼貌那些表示尊重、谦虚语言词汇应该时时
嘴边您、请、抱歉、假如、可以”等等.且,我认为,微
是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还
要注表达表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份
具体情况进适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当
使用身语言如运用恰当的手势、动作,与口表达语言联
构造出让客人于接意的表达氛围。能够善
客人的潜在需求,是服务员服务过程中定的服
领。这就需要具有敏锐察能力,并潜在的需求变
为及时的在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,
或者面食,或者否需要加几样菜。而这
服务的提供是所有服务最有价值分。察能力的质就
在于客人之所,在客人开口言明之前服务及时、妥帖
送到
服务中突发性见不的。也曾生在我的上。在
此类时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”
在客人的立场上,设身处地为客人着,可以作适当
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摘要:

服务员工作个人鉴定(精选3篇)服务员工作个人鉴定篇1作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,1让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑...

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