银行半年工作总结(通用32篇)

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银行半年工作总结(通用 32 篇)
银行半年工作总结 篇 1
营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚
人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完
成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万
元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就半年来的工作小结
如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室
一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位
置。率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,
做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉
洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚
持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见,只要是合理的.就采纳。充分调动员工参与的
积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。充分发挥党员的模范带头作
用营业部现有员工 xx 名,其中党员 xx 人。党员在群众中的作用
在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务
进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基
1
层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培
养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
员工教育主任室以创建“文窗口”契机
经常性组织员工学习xx 银行员工基素养和服务行为
xx 银行营业范化服务标准》等规章制度,不断规范员工的
服务行,促使员工严格遵守“八要、不、做到,真正
客户当衣食父母,倡导用心服务,把顾客当当朋友
员工张焱柜面服务中,能够准使“三声两站、一
笑”,多分行明查暗访到表
好考核激机制
一是建立员工优质明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度
评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自
二是建立服务质量与业务量挂钩考核机制,营造“多得,
少千少的公平竞争机制成了行员工“争干”“抢
干”业务的良好局面
一是积极配合客户经理做各项款发放和资金回笼8
,积极配合客户经省内首家办理保理业务万,得了万经济
效益
银行半年工作总结 篇 2
一、工作学习情况
2
作为新入职的员工,尽快的学习业务识、提高力尤
为重要。在行的培训课程中,我深了 xx 银行的发展状
机构构等企在业务和技能中我锻炼自己
的动手力,勤练掌握识、运营及前台
具体操范,并熟练掌握翻打传票等技能
在不的学习和工作中,我与行相处融洽建立
良好伙伴关系。在行组织的新员工拓展训练中,增强了自己
队意识,并被评最佳队员。实习期间我积极向老柜
学习储蓄前台作,并顺利了分行组织的新员工上岗考
,成为支行这家庭中的一员。
工作中与互相到不熟悉的业务会积极向事们
学习,认真记录下来柜台操过程严格按照私柜台操
规程的要求进行作,在业务过程中做到“唱唱付”
好举手服务、微笑服务、来有迎声送声;始终把客户
满意放在一位,对于客户的问题尽最出一个令客户
意的答复;后,与交换检查票子时发现错误并改
正,减少差错;下班后,对自己一接触到的新业务进行
习,学习一我行特色业务。
二、存在不
xx 银行以来,对新的环境与工作,我一在积极主动
地去适应刚刚开始接触银行业务,在方面存在不
先,柜台操作不够熟练理业务中完做到得
手。其,对金融产品和业务够熟悉,为客户
3
摘要:

银行半年工作总结(通用32篇)银行半年工作总结篇1营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就半年来的工作小结如下:一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的.就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工xx名,其中党员xx人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基1层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。二、服务创优、运筹制胜千里抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《xx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xx银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自...

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